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6 usos de IA en Supply Chain

Si hay un tema que hoy en día está en boca de todos es la Inteligencia Artificial ya que constantemente nos vamos enterando de nuevas funciones y escenarios donde se la puede aplicar.

La inteligencia artificial (IA) tiene el poder de revolucionar las industrias, y el rubro logístico no es la excepción.

En un contexto comercial tan competitivo como el que nos atraviesa actualmente, la IA está ganando cada vez más protagonismo gracias a sus beneficios, especialmente, en la gestión de Supply Chain. Sus aportes son sumamente valiosos ya que mejoran la productividad de las empresas simplificando procesos e impulsando la eficiencia.

A continuación, les compartiremos 6 formas en la que la IA puede mejorar la gestión de la cadena de suministro:

Seguimiento de entregas en tiempo real

En caso de contar con múltiples fuentes de datos como sensores, GPS, dispositivos IoT y mapas, la IA tiene la capacidad de integrarlas a fin de poder proporcionar una visibilidad completa del flujo del envío en tiempo real.

Además, los algoritmos de Inteligencia Artificial de HERE son otra fuente de información en sí mismos ya que cuentan con datos actualizados sobre el estado del tránsito, meteorología y cierres de rutas. De esta forma es posible agregar más valor al flujo de seguimiento.

Esta función es sumamente valiosa ya que posibilita que los clientes puedan estar constantemente informados sobre el estado actual de su entrega e informarles sobre posibles demoras y contingencias.

2. Previsión y planificación de Supply Chain

Además de almacenar información del tránsito y meteorología, las soluciones de IA de HERE Technologies cuentan con una base de datos históricos, tendencias y comportamiento de los clientes que sirve para poder realizar proyecciones de la cadena de suministro, lo cual permite optimizar los niveles de inventario y mejorar la satisfacción de los clientes.

3. Gestión eficiente de los almacenes

Mediante el uso de sistemas impulsados por IA, los almacenes pueden automatizar tareas como el seguimiento, la selección y el embalaje del inventario. También, los algoritmos de las IA de HERE son capaces de proponer mejoras en la distribución de los productos con el fin de mejorar procesos.

4.Visibilidad de la cadena de suministro en tiempo real

En adición a lo anteriormente mencionado, la inteligencia artificial puede proporcionar una visibilidad integral de la cadena de suministro, permitiendo a las empresas identificar cuellos de botella, gestionar interrupciones de forma proactiva y tomar decisiones basadas en datos para optimizar la cadena de suministro

UniMap es una herramienta de HERE diseñada con inteligencia artificial que sirve para representar toda la información recolectada de distintas fuentes con el objetivo de poder reaccionar rápidamente ante eventos inesperados en la cadena de suministro.

5. Mitigación de riesgos

La información que almacenan las IAs sobre la meteorología también es muy útil a la hora de prevenir accidentes. Si el GPS de una empresa cuenta con información sobre algún pronóstico adverso, puede desviar al conductor rumbo a una ruta alternativa permitiendo que las operaciones continúen desarrollándose sin problemas y preservando su seguridad.

6. Mantenimiento y control de calidad

La capacidad de la IA para procesar y analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real permite el mantenimiento predictivo y el control de calidad en la cadena de suministro. Al monitorear el rendimiento de los equipos y analizar los datos de los sensores, los sistemas de inteligencia artificial pueden predecir las necesidades de mantenimiento, reducir el tiempo de inactividad y optimizar los programas de producción.

Sin lugar a duda, la IA está marcando un antes y un después en la gestión de Supply Chain, y el no subirse a esta ola podría ocasionar una importante pérdida de competitividad lo cual podría dejar fuera del mercado a muchas empresas. Afortunadamente, HERE Technologies ofrece soluciones diseñadas a la medida de cada negocio, con APIs sumamente poderosas y fáciles de integrar.

Somos Marker, especialistas en localización inteligente. Si te interesa saber más sobre HERE y cómo hacer tu negocio más productivo con tecnologías de ubicación, no dudes en agendar una reunión con nosotros.

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El secreto de Amazon para mejorar su eficiencia en logística

Sin lugar a dudas, Amazon es una de las empresas que lidera el mercado de la logística a nivel mundial. Sus modernos desarrollos la convierten en un referente del rubro y, por ende, está en la mira de todos sus competidores. Cada innovación tecnológica que Amazon realiza eleva los estándares del rubro, obligando a la competencia a adaptarse a estos cambios para poder seguir subsistiendo.

Seguramente te estés preguntando cómo es posible que una sola empresa pueda generar semejante impacto en todo el mercado. A continuación, analizaremos algunos factores que diferencian la logística de Amazon de la del resto para poder entender cómo logra llegar a este nivel de diferenciación.

Primero debemos saber que Amazon trabaja con prestigiosos proveedores de sistemas de información que le brindan las herramientas necesarias para una buena toma de decisiones, sobre todo en el área logística. Este no es un dato menor debido a que contar con datos actualizados y confiables es el eje del éxito de la estrategia de Amazon.

HERE Technologies es uno de sus proveedores. Esta empresa es la encargada de proporcionar a Amazon Location Service softwares de renderizado de mapas, geocodificación, búsqueda y ruteo con un amplio alcance que atraviesa fronteras.

Una de las principales funciones de estos sistemas es la de armar la ruta de los camiones de Amazon utilizando datos precisos y actualizados, de manera que ofrezcan siempre la ruta más eficiente posible.

Gestión de flotas en Amazon

Gestionar una flota de camiones puede ser una tarea compleja debido a las restricciones que estos vehículos tienen. Muchas veces no se pueden desplazar por la misma ruta que los autos debido a la diferencia de altura, peso o longitud que presentan, o bien, por alguna restricción reglamentaria.

Gracias a HERE Routing API, Amazon tiene la posibilidad de calcular una ruta que considere tanto los atributos propios del vehículo como cualquier limitación de ruta, como puentes bajos y angostos, materiales peligrosos, tramos cerrados y giros cerrados.

Adicionalmente, esta herramienta ofrece una función dedicada exclusivamente al ruteo de camiones, lo cual es de gran utilidad para los conductores de Amazon. Con ella es posible optimizar su ruta de manera segura y eficiente, evitando multas costosas, situaciones peligrosas y pérdidas de entregas.

A continuación, vamos a ver un caso de uso de esta herramienta:

Ruta de camiones desde el aeropuerto de Newark hasta el centro de Manhattan:

Si bien la ruta más directa es a través del Holland Tunnel, el estrecho túnel limita el tamaño de los vehículos y prohíbe las cargas inflamables. Por este motivo, las cargas altas y peligrosas viajan casi el doble de la distancia ya que deben dirigirse hacia el sur hasta Staten Island y luego cruzan el puente Verrazano Narrows, atraviesan Brooklyn y cruzan el puente de Manhattan.

A su vez, dependiendo de la cantidad de carga que se necesite llevar, también es posible que difiera la ruta que debe tomarse para realizar este mismo trayecto. Las cargas regulares pueden pasar por el Lincoln Tunnel mientras que las cargas altas deben tomar un camino distinto que demora hasta 35 minutos más.

Suponiendo que una empresa debe realizar esta ruta, si no cuenta con un software que realice el ruteo de la flota considerando las restricciones de la carretera y del vehículo, se perdería mucho tiempo, combustible, dinero y generaría irritabilidad en el conductor. Es decir, se volvería completamente ineficiente.

HERE Truck Routing

Para activar esta función, se debe configurar un modo de viaje y luego se deben especificar las preferencias de ruta adicionales con el parámetro TruckModeOptions que especifica las preferencias de ruta cuando se viaja en un camión como TruckDimensionsy TruckWeight, además de AvoidFerrieso AvoidTolls.

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Beneficios del Dynamic Route Planning en 2023

Cuando hablamos de planificación de rutas, existen dos enfoques que se pueden tener en cuenta: una es la planificación de rutas estáticas y la otra es la dinámica. La primera hace referencia a la creación de un recorrido fijo, mientras que la segunda, como su nombre nos adelanta, arma una ruta que es capaz de modificarse en función de lo que suceda en el entorno en tiempo real.

En otras palabras, el ruteo dinámico tiene la capacidad de adaptar el (mejor) recorrido para cumplir la meta programada, pero optimizando el tiempo y los costos dependiendo de las restricciones que se presenten en el tráfico, la meteorología o en el estado de las rutas.

En este artículo nos vamos a centrar en la planificación dinámica y en su importancia para mejorar la productividad de un negocio. ¡Comencemos!

Hace varios años, cuando el mercado de la logística no tenía tanta demanda ya que la mayoría de las personas realizaban sus compras acudiendo a tiendas físicas, la planificación de rutas estáticas podía dar respuesta eficientemente a la demanda del rubro.

No obstante, en un contexto comercial como el que actualmente atravesamos, que es cada vez más competitivo y con mucha más demanda debido al auge del comercio electrónico, es fundamental estar a la altura de las circunstancias para no perder participación en el mercado.

Contar con cierta flexibilidad a la hora de realizar recorridos puede traducirse en una mejora de resultados, sobre todo cuando se trata de un gran número de viajes y con tendencias de consumo cambiantes. Además, hoy en día los clientes se han vuelto más exigentes. Hay que tratar de evitar que se cometan errores ya que muchos clientes han admitido que una sola experiencia negativa ha sido motivo suficiente para no volver a confiar en la marca.

Con el auge de Amazon, Mercado Libre u otras plataformas de comercio electrónico, la cantidad de entregas a realizar ha aumentado considerablemente. Los servicios de estas compañías, que garantizan entregas en el día, subió la vara y generó un cambio de paradigma en la sociedad: las personas que antes estaban dispuestas a esperar varios días hasta recibir sus entregas, ya no lo harían más. Ellos hoy serían capaces de cambiar de vendedor, solo porque otro les ofrece una entrega más veloz.

Es cierto que son muy pocas las empresas que pueden competirle a Amazon en términos de recursos. Por este motivo la clave se encuentra en invertir inteligentemente y en hacer un uso adecuado de todos los datos que se almacenan en los sistemas de la compañía. Dentro de estos datos, es vital contar con acceso a datos en tiempo real ya que estos garantizarán que los paquetes se envíen en rutas óptimas. También, esto posibilitará que los clientes estén siempre informados sobre cualquier contratiempo que pueda afectar el estado de su entrega.

Con la planificación dinámica de rutas, las empresas pueden reaccionar rápidamente a las condiciones cambiantes y los proveedores de logística pueden volver a optimizar las rutas al instante para garantizar que se mantengan sus ETAs y así cumplir con los clientes.

Algunas otras ventajas que ofrece la planificación dinámica de rutas son:

Eficiencia de principio a fin
Vista previa de sus acciones
Seguimiento de entregas
Reducción de costos
Fidelización de los clientes

Para poder acceder a los beneficios de la planificación dinámica de rutas es necesario contar con una herramienta digital compatible. Uno de ellos es el software digital de HERE, que utiliza más de 100 parámetros diferentes, algoritmos de enrutamiento avanzados y conjuntos de datos de mapas enriquecidos para actualizar regularmente la información de su viaje a fin de lograr la ruta más eficiente.

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HERE Tour Planning: la clave para mejorar eficiencia en logística

En épocas donde la industria se vuelve más desafiante y los competidores empiezan a aplicar estrategias comerciales más agresivas, es importante no quedarse estancado y buscar alternativas que mejoren la productividad de nuestra empresa, para luego trasladarlo un plan de negocio innovador que prometa buenos resultados. En otras palabras, en este tipo de contexto, hay que mejorar la eficiencia de los procesos.

Conocemos como eficiencia a la obtención de los máximos resultados empleando la menor cantidad de recursos posibles.

Trasladando estos conceptos a la industria logística, para lograr un funcionamiento eficiente de la cadena de suministro es importante considerar distintos factores como combustible, tiempo, entre otros.

Para mejorar el rendimiento de estos, es necesario planificar recorridos y rutas inteligentes… Aunque no todo es tan sencillo ya que existen otras circunstancias que no son tan fáciles de predecir como, por ejemplo, el estado del tránsito, la meteorología o el estado de las rutas.

El puerto de Long Beach de la ciudad de California es uno de los puertos más importantes de Estados Unidos debido al gran volumen de contenedores que maneja. Las mercancías que llegan al puerto son trasladadas en otros vehículos a centros regionales y luego parten a ubicaciones más específicas en todo el país. Debido a la complejidad de esta cadena de suministro, es un caso interesante para analizar cómo sería posible mejorar su eficiencia.

HERE ofrece una herramienta interactiva que construye rutas inteligentes a fin de optimizar el rendimiento del combustible de los vehículos mientras mejora el tiempo de entrega en épocas de alta demanda. Pero dado que el tráfico y otras condiciones en las rutas pueden ser tan impredecibles, ¿cómo es posible controlar estas variables para seguir siendo eficientes?

Los expertos del rubro sostienen que la combinación de los datos propios de una organización con datos históricos de buena calidad es una forma en que pueden comenzar a abordar el desafío de planificar rutas efectivas. Con esta información los sistemas informáticos pueden ver las rutas y optimizarlas para evitar el tráfico.

Graham Wallace, director de marketing de productos de HERE dijo: “Hemos estado trabajando con un gran supermercado con sede en el Reino Unido, averiguando dónde está el tráfico y luego van en la dirección opuesta. Han logrado importantes ahorros de costos al adoptar ese enfoque”.

Las palabras de Wallace evidencian el potencial que tienen los desarrollos de HERE para construir modelos de enrutamiento predictivo a partir de datos de buena calidad y cobertura en todas las áreas en las que la empresa se desenvuelve.

En adición a esto, hay otras formas de asegurarse de que el tiempo en la carretera se utilice de manera eficiente: “Cada vez más, lo que estamos viendo, y esto se aplica particularmente a la industria cervecera, es que el mismo vehículo también recogerá las devoluciones en lugar de programar dos vehículos” informa Wallace.

Algunas empresas incluso han acordado compartir datos para aprovechar al máximo todas las instancias del trayecto y que los vehículos no circulen sin mercadería. Lo cual es una muy buena forma de bajar costos y mejorar la eficiencia.

Sarah Kelleher, gerente sénior de productos de Dispatch IT, asegura que “maximizar el rendimiento para nuestros clientes se trata de obtener transparencia para sus clientes sobre dónde están sus entregas y conocimientos sobre cómo pueden mejorar su servicio de entrega”.

En resumen, si bien en la vida existen muchos factores que no se pueden predecir, con el soporte de las herramientas adecuadas se es posible planificar y ahorrar dinero, tiempo y combustible en el proceso. HERE Tour Planning es una solución de gestión de flotas que puede ayudar a que las empresas puedan reducir costos y mejorar los tiempos de entrega.

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¡Creá mapas con gran volumen de datos más rápido que nunca!

No es ninguna novedad decir que hoy en día el rubro logístico se encuentra en un momento de suma competitividad, y que, las empresas del rubro deben esforzarse cada vez más para hacer más eficientes sus procesos si no quieren quedarse atrasados ni perder participación en el mercado.

En situaciones como estas, la tecnología debe ser un aliado para mejorar procesos. Una buena práctica dentro del rubro es contar con mapas compuestos de información precisa y actualizada. Pero hoy en día esto no es una tarea sencilla, ya que, los datos del entorno van cambiando constantemente y los mapas suelen quedar fácilmente atrasados.

Entonces, ¿qué podemos hacer? Afortunadamente, gracias a uno de los últimos desarrollos de Here Technologies con UniMap, ahora se pueden crear mapas confiables de una manera mucho más veloz. ¡En este artículo te contamos todo sobre esta nueva tendencia!

¿Te imaginás cuánto tiempo podría llevar mapear un continente completo? ¡La respuesta correcta es solo 24 horas! Si, aunque suene utópico, gracias a la tecnología de UniMap, Here puede desarrollar el mapa de un continente entero en tan solo un día. Sin lugar a dudas, este sistema cambiará la forma de crear mapas digitales en todo el mundo.

Desarrollar mapas de calidad tan velozmente es posible gracias a una tecnología llamada Map Object Model (también conocida como MOM por la abreviación de sus iniciales).

En el evento CES 2023, llevado a cabo en enero de este año en la ciudad de Las Vegas, el vicepresidente de gestión de productos de HERE, Leen Balcaen, dijo: “MOM es un modelo de datos de vanguardia que trae toda la información y todas las características que queremos extraer en un entorno unificado que es fácilmente adaptable y nos permite para aumentar nuestra frescura, nuestra cobertura y nuestra precisión a medida que construimos más funciones en el mapa para el futuro«.

A continuación, para comprender mejor de qué se trata esta innovadora tecnología, te contaremos algunas estadísticas clave este nuevo tipo de mapeo automatizado:

HERE recibe 500 millones de kilómetros de datos de sondas y sensores cada hora.

La plataforma HERE procesa constantemente una enorme cantidad de datos. Esta información puede incluir características del mapa, como el posicionamiento 2D y 3D de las señales de tráfico, los últimos límites de velocidad y la geometría de la carretera que falta. Este gran volumen de datos es procesado por UniMap eficientemente.

Los cambios son visibles en el mapa dentro de las 24 horas:

Como el mapa se actualiza constantemente, estos cambios se pueden mostrar gracias al poder de la automatización dentro de las próximas 24 horas.

UniMap puede crear un mapa de un continente en 24 horas:

El poder de procesamiento de UniMap es tan grande que el sistema puede construir un continente entero en un día. Los clientes pueden combinar nuestros datos de mapas con información privada para crear rápidamente sus propios mapas digitales de áreas como puertos, almacenes y campus.

Más de cinco millones de actualizaciones al día:

Un gran volumen de actualizaciones todos los días garantiza que el mapa se mantenga actualizado. HERE realiza más de cinco millones de actualizaciones por día en promedio, lo que resulta en casi dos mil millones de cambios de mapas por mes y más de nueve mil millones de solicitudes de posición diarias.

Tres años en la fabricación:

Según el CEO de Here, Edzard Overbeek, para llegar a obtener una tecnología revolucionaria como esta, se necesitaron 3 años de trabajo e investigación con socios y clientes que realizaron distintos aportes al proyecto.,

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Minimizá el riesgo más frecuente de la administración de flotas

Quienes trabajan en la administración de flotas saben lo importante que es contar siempre con los vehículos listos y preparados para hacer entregas. La baja de una unidad es un motivo de gran preocupación en el rubro debido a que esto puede ocasionar incumplimientos o retrasos en las entregas pactadas.

Una simple demora no sería un gran contratiempo en un mercado con pocos competidores o monopólico, pero en la realidad que vivimos, por lo contrario, existen cada vez más competidores fuertes que buscan incrementar su participación en el mercado y, al no cumplir con lo pactado con el cliente se puede perder su confianza lo cual a mediano plazo se traducirá en la pérdida de ventas.

Para analizar la probabilidad de ocurrencia y el impacto de cierto riesgo, podemos utilizar una matriz de riesgos. Se trata de una herramienta de análisis muy efectiva para saber qué riesgos son los que requieren mayor atención. Esta matriz está conformada por una tabla de doble entrada en la que en un eje se medirá el impacto que puede ocasionar un determinado riesgo, mientras que en el otro se considerará cuál es la probabilidad de que este ocurra.

Luego de analizar ambas variables, se pueden clasificar los riesgos en 3 colores, obteniendo un ‘’semáforo’’ que advierte dónde se debe centrar el foco de atención.

La idea de esta matriz es detectar aquellos riesgos que son más probables que ocurran y cuyas consecuencias son graves, a fin de adelantarse y tomar acciones preventivas para minimizar su probabilidad de ocurrencia.

Dicho esto, en este artículo veremos cómo mitigar un riesgo muy frecuente y peligroso en la administración de flotas, es decir, cómo reducir la probabilidad de que un vehículo se rompa y quede fuera de servicio durante varios días.

Además, en caso de ocurrir, no solo sería una causa para el incumplimiento de entregas, sino que podría generar daños materiales o en el estado físico del conductor y de las personas que se encuentren en la zona.

Siendo que uno de los motivos más recurrentes por los cuales un vehículo puede deteriorarse y quedar inutilizable durante varios días son los problemas en los neumáticos, vamos a ver cómo mediante el uso de tecnologías de ubicación es posible llevar un mejor mantenimiento en los neumáticos y así preservar mejor su estado, evitando accidentes e incumplimientos en las entregas.

Goodyear, caso de éxito en trayectoria y seguridad

La empresa Goodyear es un ícono en el rubro de neumáticos automotores, ellos no solo confeccionan productos de excelente calidad, sino que están innovando de manera constante para ofrecerle a sus clientes un producto confiable y duradero.

Dentro de sus últimos desarrollos, Goodyear empleó una solución integral de administración de flotas llamado Goodyear Total Mobility que combina datos de su Sistema de Monitoreo de Presión de Neumáticos (TPMS) con los servicios de localización HERE.

Gracias a los mapas digitales de Here, los administradores de flotas y los proveedores de servicios de Goodyear en Europa pueden localizar un vehículo que necesite servicio o asistencia en una ruta y conducirlo hasta la estación de mantenimiento más cercana.

Esta empresa, además ha estado haciendo uso de la herramienta Here SDK (en español (Software Development Kit) para proporcionarle una aplicación móvil a los conductores comerciales que les sirva para manejar el vehículo de manera segura recibiendo alertas e información del tránsito constantemente.

Contar con estas herramientas es fundamental para una gestión de flotas eficiente. Grégory Boucharlat, vicepresidente comercial de Goodyear en Europa, asegura que «en las operaciones diarias de la flota, cada minuto cuenta». Por eso, es fundamental estar preparado para anticipar cualquier tipo de contratiempo. No hay que esperar que suceda un accidente para tomar acción.

Por último, Grégory Boucharlat destacó la eficiencia de Here para sumar valor a sus proyectos, fomentando una cultura de seguridad que beneficie a todos:

“La tecnología de localización HERE está aportando un claro valor añadido a nuestros clientes de Goodyear Total Mobility. En las operaciones diarias de la flota, cada minuto cuenta y poder localizar un vehículo de manera oportuna y precisa es clave para minimizar el tiempo de inactividad. En caso de necesidad de un servicio, esto se puede gestionar de una manera fácil de usar, a través de una aplicación móvil tanto para conductores como para despachantes. Trabajar con HERE nos permite ofrecer soluciones de datos de última generación que generan resultados eficientes y sostenibles».

Somos Marker, especialistas en localización inteligente. Si te interesa saber más sobre administración de flotas cómo hacer tu negocio más productivo con tecnologías de mapeo no dudes en agendar una reunión con nosotros.

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¡Todo lo que tenés que saber sobre ecommerce y daño ambiental!

El Ecommerce (comercio electrónico) llegó para quedarse y esto ya es un hecho. Las compras por internet ya ocupan un lugar irremplazable en la vida de las personas, simplificando la tediosa tarea de recorrer varias tiendas hasta conseguir el producto deseado. Los envíos a domicilio son otro elemento insustituible en la vida de las personas, eso tampoco puede ser negado y los datos lo avalan.

La consultora norteamericana Earnest Research publicó un informe en el que asegura que la proporción de compra de alimentos en internet aumentó hasta convertirse en el 15 % del gasto en comestibles del país a principios de 2020 y se ha mantenido en ese nivel desde noviembre de 2021.

Es decir, en Estados Unidos, 15 de cada 100 personas hacen su compra de alimentos online desde que comenzó la pandemia y decidieron mantener este comportamiento aun teniendo la posibilidad de retornar al tradicional sistema de compra presencial.

Hasta aquí todo muy positivo con el auge del ecommerce que forma parte de esta nueva realidad que nos envuelve, pero quienes poseen un punto de vista más crítico seguramente se estén preguntando por el impacto que generan en el medioambiente todas estas entregas de productos adquiridos online, que antes la gente compraba por su cuenta en los negocios de cercanía.

Si algo nos enseñó la pandemia fue a cuidar nuestro entorno y a protegerlo de aquellos factores que puedan dañarlo. A raíz de esto, es fundamental dar respuesta al siguiente interrogante: ¿Es posible realizar envíos puerta a puerta sin producir daños ambientales? ¡En este artículo veremos la respuesta!

Los especialistas en logística sostienen que la elección de un vehículo y el correcto uso de una flota es capaz de desempeñar un importante papel en la reducción de las emisiones de CO2 en el ambiente.

Lógicamente un vehículo genera gases dañinos para el ecosistema y consume combustible para poder moverse. No obstante, un informe realizado por expertos en la materia, afirma que el ecommerce produce entre 1,5 y 2,9 veces menos emisiones de gases de efecto invernadero en comparación con las compras en persona. Si te estás preguntando cómo es esto posible, ¡veámoslo!

Las tiendas físicas, como por ejemplo un almacén, suelen encontrarse en áreas comerciales donde consumen un alto voltaje de energía eléctrica, gas, etc. Adicionalmente, muchas personas deben utilizar su coche particular para llegar a estos sitios, lo cual también es contaminante.

Por más que los estudios sostienen que el ecommerce es más sustentable que las compras en tienda físicas, quienes operan flotas deben ser conscientes del impacto ambiental negativo que producen las entregas cuando son mal gestionadas y tener en cuenta una serie de recomendaciones para producir menos daños en el ambiente:

En last mile delivery, se aconseja dejar todas las entregas en una zona común de depósito o lockers para que luego cada comprador pueda acercarse caminando en algún medio de transporte ecológico como una bicicleta, y lo retire mediante un código de seguridad previamente informado. De esta forma, se evita la emisión de gases contaminantes que provocaría llevar individualmente a cada casa la entrega.

Otra oportunidad de mejora se encuentra en el uso de tecnologías de ubicación. Las modernas aplicaciones HERE Last Mile y HERE Routing contribuyen a minimizar las emisiones de gases nocivos y el uso de combustible. Estas apps también son capaces de calcular rutas eficientes para que las empresas de entrega y minoristas puedan cumplir con sus envíos pactados rápidamente reduciendo el impacto ambiental.

Por ejemplo, en Here Routings, solo hace falta que un operador del sector de logística cargue en el sistema algunos datos como el modelo del vehículo, su peso, origen y destino. Luego la aplicación hará su magia ofreciéndole al conductor rutas eficientes y sustentables.

Continuando con otro aplicativo que puede ser útil, existe CO 2 Insights. Se trata de una moderna herramienta que calcula el impacto actual del carbono en la flota y contribuye a reducirlo.

En una encuesta reciente realizada por Atos y HERE , la mitad de todos los encuestados dijeron que la entrega ecológica era importante para ellos. ¡Así que no esperés más y mejorá la huella de carbono de tu empresa, haciendo entregas eficientes!

Si te interesa conocer otras tendencias para una logística más sustentable, te invitamos a leer: ¿Problemas con las devoluciones? ¡Bajá costos en Last Mile Delivery y reducí la huella de carbono!

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¿Problemas con las devoluciones? ¡Bajá costos en Last Mile Delivery y reducí la huella de carbono!

Como hablamos en nuestro último artículo ‘‘Tendencias del futuro en fleet management que ya se pueden implementar’’, el cuidado del medioambiente está cobrando cada vez más importancia en el mundo empresarial, ya que si no lo cuidamos las consecuencias pueden ser devastadoras.

Dentro del ámbito corporativo, se conoce como responsabilidad social ambiental a una serie de acciones y esfuerzos que llevan a cabo las empresas para compatibilizar sus actividades comerciales y corporativas con la preservación del medioambiente.

Su objetivo principal es disminuir la huella de carbono. Este es un concepto que nos ayuda a medir de manera simplificada las emisiones de gases de efecto invernadero de las actividades humanas. Llevar a cabo acciones que promuevan un espíritu empresarial amigable con el medio ambiente posiciona muy bien la imagen de la marca.

Pero… ¿Qué tiene que ver esto con la logística de una empresa? ¡Veámoslo!

El comercio electrónico ha crecido considerablemente en los últimos años, al punto de que hoy sería inimaginable un mundo en el que no sea posible realizar compras en línea.

La mayoría de las compras realizadas por medio de internet luego necesitan un servicio de logística que se encargue de efectuar la entrega al cliente. Ese envío suele estar compuesto por varios trayectos, el último, conocido como Last Mile Delivery, es el más costoso de toda la cadena, y también es muy difícil bajar su costo debido que es muy personalizado. A esto se suma que en muchas ocasiones el cliente no está dispuesto a pagarlo.

Recordemos que Last Mile es el trayecto comprendido entre el lugar donde se encuentra el producto hasta el punto final determinado por el comprador para la entrega. Se trata del tramo más caro de la cadena de suministro ya que implica entre un 35% y un 55% del costo total de la entrega.

Las empresas de moda, a diferencia de otros rubros, enfrentan con mayor frecuencia el problema de las devoluciones. Al comprar online y no poder probarse, es mucho más probable que el cliente no quede satisfecho con el talle o el modelo elegido. Por lo tanto, el costo del Last Mile Delivery se ve duplicado (entrega más devolución).

Ante esta situación, nace la necesidad de resolver este conflicto que les genera a las empresas de indumentaria un gran costo en Last Mile que los clientes no están dispuestos a pagar, y, además, genera una gran polución en el entorno, perjudicando su imagen de marca.

Visto esto, la empresa española Zara comenzó a aplicar un innovador sistema de devoluciones: Para devolver artículos por un medio logístico de la empresa, se debe abonar un extra de USD 2,50.- En cambio, si los devuelve dentro de los 30 días en una tienda física, se ahorra este monto.

Esta solución que a simple vista parece sencilla, no solo beneficia a las finanzas de la empresa, sino que también contribuye favorablemente al medioambiente, ya que se reduce la cantidad de vehículos que tienen que recoger los artículos devueltos.

Si bien esta nueva política contribuye más al uso de las tiendas físicas que web, un directivo de Zara asegura que «Los pedidos en línea han complementado las compras en la tienda, pero no las han reemplazado por completo».

Además, agregó: “Hemos visto durante mucho tiempo que Last Mile Delivery es costoso y los clientes no están dispuestos a pagarlo. Afortunadamente, gracias a la nueva normalidad encontramos una manera de cuadrar ese círculo: ofrecemos servicios premium, incorporando logística de devolución o construyendo una alternativa de sostenibilidad que reduce los costos de combustible o empaque’’.

Visibilizar este tipo de acciones que benefician al cliente, a la empresa y al medio ambiente, contribuyen mucho a mejorar la imagen de la marca.

Comprender dónde se gasta tiempo y dinero es clave para ahorrar, por eso, recomendamos altamente el uso de alguna herramienta de gestión de flotas que pueda proporcionar datos confiables para mejorar la eficiencia logística, sobre todo en Last Mile Delivery.

Mediante el uso de la API Last Mile de la empresa HERE se puede reducir parte del costo operativo de las devoluciones, ya que por ejemplo tiene la capacidad de intercalar recogidas de devoluciones en un vehículo que se encuentre haciendo despachos por la zona.

Si este artículo te pareció interesante, también te invitamos a leer nuestro artículo sobre las Últimas tendencias en Last Mile Delivery

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Optimizá recursos y ahorrá costos en el despacho de productos

Cada vez son más los usos que los desarrolladores le encuentran a la tecnología de ubicación para resolver los problemas logísticos que enfrentan a diario en sus trabajos.

Una de las empresas que más avances ha logrado realizar con datos geográficos es Active Logistics. Esta compañía alemana cuenta con más de 40 años de trayectoria y se enfoca principalmente en ofrecer soluciones completas, simples y eficientes a empresas del rubro logístico y de la industria manufacturera. Sus aplicaciones cubren todas las áreas de la cadena de suministro y son útiles para todos los modos de transporte.

Sin lugar a duda, gracias a su excelente trabajo se han convertido en un modelo a seguir para otras empresas del rubro.

A continuación, veremos cómo fue el camino de Active Logistics para desarrollar Active Smart Tour, una aplicación que en muy poco tiempo se convirtió en un producto exitoso por tener la capacidad de resolver el problema más recurrente en la industria.

Primeros pasos

Al contar con tantos años de experiencia en la industria, la empresa Active Logistics era muy consciente de la situación actual del rubro y de las necesidades más recurrentes de los usuarios. Conocer esto le permitió focalizarse en cómo dar respuesta mediante una aplicación informática a estas necesidades.

El principal desafío de la industria logística radica en el despacho. Es decir, en buscar una forma eficiente para cumplir con las entregas y recogidas en el tiempo pactado, optimizando el uso de los recursos disponibles y cumpliendo con las restricciones establecidas.

Esta tarea para los despachantes suele ser bastante compleja ya que existen muchas variables que pueden interferir como, por ejemplo: horarios de apertura y cierre de las ubicaciones, el estado del tránsito, las habilidades del conductor, la capacidad del vehículo, etc.

Conscientes de esta necesidad, el equipo de Active Logistics decidió embarcarse en el desafío de desarrollar una herramienta que sea capaz de resolver las principales dificultades logísticas del mercado. Esta aplicación debería planificar recorridos, proporcionar codificación geográfica y búsqueda, mapeo y otros servicios de logística.

Para poder cumplir con esto, para Active Logistics era indispensable crear una alianza estratégica con un partner que le proporcione información confiable y actualizada sobre ubicación y mapeo.

La elección de la empresa aliada fue una tarea sencilla debido a que el único proveedor cumplía con todos los requerimientos y que podía proporcionarle toda la información necesaria era uno: HERE.

Una vez seleccionado el proveedor solo restaba iniciar el desarrollo.

Desarrollo de la aplicación con Here Tour Planning

Luego de un arduo trabajo realizado por los equipos de ambas empresas, nació Active Smart Tour (en español, ‘‘Recorrido inteligente activo’’).

Se trata de una aplicación que utiliza el algoritmo de Here Tour Planning para resolver problemas complejos de despacho. Here Tour Planning es una API de HERE que tiene la capacidad de mejorar la utilización de una flota encontrando una secuencia de paradas rentable que permita cumplir con los objetivos, y, además, puede resolver el enrutamiento de una flota de vehículos entre múltiples ubicaciones. Estas funciones permiten reducir el tiempo de despacho de varias horas a pocos minutos.

Otro importante diferencial de Active Smart Tour es que da la posibilidad de personalizar variables a fin de adaptarla a las necesidades de cada usuario. Además, distintas personas pueden seguir el trayecto de la flota en tiempo y comunicarse fácilmente con el conductor que se encuentre utilizando la app.

En conclusión, gracias a esta aplicación, las empresas de logística podrán optimizar sus operaciones reduciendo costos y aumentando su productividad.

Así como Active Logistics confió en la tecnología de HERE para su importante proyecto que resultó un éxito, te invitamos a que también conozcas las funcionalidades de Here.

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¡La aplicación alternativa a Google Maps que te dejará sin palabr

En otras oportunidades en este blog hemos hablado sobre el cambio de modelo de negocio que efectuó Google en su servicio de mapas ‘’Google Maps’’ y cómo esto afectó a los consumidores del servicio. Si te perdiste ese artículo te invitamos a leer: https://markergo.com/chau-google-maps-optimiza-tu-inversion-en-mapas/.

En resumen, anteriormente Google ofrecía un servicio gratuito de mapas digitales que consistía en 28.000 visualizaciones de mapas diarios que luego disminuyó a 25.000 por mes. Pero esto no es todo, porque el costo de realizar visualizaciones adicionales de los mapas aumentó un 1400%. Por lo tanto, quienes hacían usos de los mapas de Google tuvieron que afrontar un importante incremento en sus costos por un servicio que, además, bajó su calidad.

En situaciones como estas, es importante no quedarse estancado ni resignarse a aceptar un peor servicio a un mayor costo. Lo mejor es siempre evaluar otros proveedores que puedan ofrecer un servicio de calidad y que se adapte a las necesidades que uno tiene como cliente.

Para poder elegir un nuevo proveedor de servicio te recomendamos armar una matriz de evaluación con distintos aspectos que consideres indispensables para tu empresa e ir anotando en ella la puntuación para ver en qué grado cada proveedor cumple con esa función. Una vez conformada la matriz con la calificación de cada proveedor, solo resta elegir cuál es el más satisfactorio.

Para simplificar esta tarea, a continuación, te presentaremos una herramienta alternativa que consideramos que es una excelente opción para reemplazar el servicio de Google Maps. La propuesta de Here es ampliamente superadora en varios aspectos.

Precio:

Mientras que Google Maps otorga un crédito de 200 dólares por mes para hacer uso de sus servicios, Here Maps ofrece 30.000 visualizaciones por mes sin costo alguno.

Personalización de API:

Google ofrece a los desarrolladores una personalización limitada, mientras que Here Maps proporciona plantillas prefabricadas que se pueden editar fácilmente para adaptarlas a las necesidades de cada cliente.

Plan gratuito:

Como ya hemos mencionado, si bien Google Maps proporciona un limitado crédito gratuito, hay muchas funciones a las cuales no se puede acceder.

En cambio, el plan gratuito de HERE es mucho más abarcativo para los desarrolladores ya que les permite llevar a cabo muchas más tareas antes de tener que pagar tarifas adicionales.

Navegación sin conexión:

Tanto Google como Here permiten descargar mapas para visualizarlos sin conexión a internet.

No obstante, las descargas que Google permite realizar son únicamente por regiones y se eliminan pasados unos días.

Por su lado, Here Maps ofrece descargas de mapas de mayor cobertura (incluso países enteros) en un formato de archivo que ocupa menos espacio en el dispositivo.

Integridad:

En la tecnología de mapas, nos referimos a integridad cuando hablamos de los contenidos y mapas que ofrece un proveedor. Abarca funciones y fuerza de mapeo, capacidad de monetización, análisis de datos y la capacidad de incorporar nuevas tecnologías.

En este aspecto, HERE se clasificó como el principal proveedor por su integridad, superando a Google Maps en casi un 10 %. En la práctica esto significa que cuenta con una mejor cobertura y precisión, datos de mapeo de mayor calidad y datos de sensores de vehículos más sólidos.

Límites de velocidad:

Este último aspecto que analizaremos ha cobrado gran importancia desde que la Unión Europea introdujo las nuevas regulaciones de Asistencia de velocidad inteligente (ISA), que requieren que los autos nuevos estén equipados con sistemas que muestren el límite de velocidad legal para cada ruta.

HERE Maps ha desarrollado un nuevo producto para abordar esta necesidad de límites de velocidad en los automóviles nuevos. ISA Map se está volviendo más común en los automóviles nuevos gracias a que cada vez más fabricantes de automóviles lo adoptan.

El último consejo que queremos darte en este artículo es que no pierdas de vista las necesidades de los desarrolladores. Proporcionarles una herramienta amigable y flexible los hará realizar mejores desarrollos para la empresa que se traducirán en una notable mejora de los resultados.

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