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Descubrí el potencial de IoT

By Here Maps, TendenciasNo Comments

¿Escuchaste alguna vez hablar de IoT? Si nunca oíste esta palabra o aún no te queda muy claro su significado, ¡no te preocupes!  A continuación, te contaremos brevemente de qué se trata.

El término IoT es la abreviatura de Internet of Things que en español significa el ‘‘Internet de las cosas’’. Hace referencia a aquellos objetos físicos que tienen la capacidad de conectarse con otros mediante internet a fin de intercambiar datos. 

IoT abarca desde elementos que utilizamos en nuestra vida cotidiana como objetos domésticos hasta herramientas sofisticadas que se emplean en las industrias. En la actualidad se estima que hay más de 7 mil millones de dispositivos IoT conectados, pero esta cifra es muy chica considerando que para 2025 se estima que haya 22 mil millones de ellos.

Si bien la idea de IoT existe desde hace mucho tiempo, gracias a los avances tecnológicos que ha habido en los últimos tiempos, su potencial se ha incrementado exponencialmente hasta llegar al punto de ser imprescindibles en la vida de algunas personas. 

Su principal beneficio es la facilidad que ofrece para participar de distintos procesos con una mínima intervención humana. Por ejemplo, si una persona desea ver qué hace su mascota mientras él se encuentra fuera de casa, gracias a la tecnología IoT de una cámara podrá ver cada movimiento del animal desde su teléfono móvil. 

Sin lugar a duda IoT es pura tendencia y, por lo tanto, seguramente te interese saber cómo implementarlos en tu empresa para sacarles el máximo rendimiento.

La importancia de IoT en el rubro logístico. 

Quienes trabajan en logística conocen muy bien la cantidad de peligros que hay en la calle, pero afortunadamente, si bien siempre existe el riesgo de sufrir un accidente, gracias a los avances de la inteligencia artificial y de IoT es posible reducir su impacto.

El primer paso para hacer más segura la tarea de los conductores es identificar cuáles son las principales áreas de riesgo. Esto se podría realizar analizando el comportamiento de los conductores en determinadas situaciones. 

Por ejemplo, si se desea conocer cuáles partes de un camino se encuentran congeladas, conociendo cómo es el comportamiento de un conductor en una ruta con hielo, la inteligencia artificial podría identificar cuándo ese comportamiento se repite y así deducir cuáles otras zonas también están congeladas. De esta forma ya no sería necesario colocar sensores en toda la ruta para saber si se formó hielo o no. 

Además de este gran aporte que brinda la inteligencia artificial, la seguridad de los conductores de los vehículos se puede aumentar aún más gracias a IoT. Here Maps junto con Scania, empresa líder en soluciones de transporte, desarrollaron un chaleco que tiene la capacidad de detectar cuando la vida de un conductor está en riesgo. 

Este chaleco es un dispositivo portátil que posee un cronómetro integrado que puede reconocer cuando un conductor se detiene y baja del vehículo para prender unas luces intermitentes que lo harán más visible en la oscuridad. También cuenta con un acelerómetro que puede identificar cambios de velocidad que pueden indicar la posibilidad de que el conductor haya sufrido una caída.  

Los datos identificados en el conductor gracias al chaleco se pueden cruzar con la información de los comportamientos que se obtienen a partir de la inteligencia artificial. Gracias a esta fusión de conocimiento se pueden obtener importantes inputs para mejorar la seguridad en el trabajo de los choferes. En caso de una emergencia el chaleco puede mandar alertas y proporcionar la ubicación exacta a los servicios de emergencia y al despachador para que lo socorran. 

Ahora que sabés más sobre IoT y el beneficio del chaleco desarrollado por Here Maps y Scania ¿lo implementarías en tu empresa?

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Logistica en Hot Sale: Gestioná exitosamente tu demanda

By TendenciasNo Comments

Comienza la cuenta regresiva para uno de los eventos más importantes del comercio electrónico de la Argentina: Hot Sale 2022. Estando a menos de 30 días del comienzo del evento, es muy importante afinar todas las variables para que la performance de tu negocio sea un éxito. En este articulo te damos algunos tips para optimizar tu logistica para el hotsale!

En la etapa previa los empresarios suelen ocuparse de idear promociones atractivas y de que el sitio web se encuentre en perfecto estado para no sufrir caídas ni problemas inesperados, pero poco se habla de la importancia de la función logística en el marco de un evento de semejante envergadura.

Durante este período las ventas suelen aumentar considerablemente y es probable que se produzca un exceso de demanda que si no es previsto con antelación no podrá ser atendido de manera satisfactoria.

Más allá de los descuentos y la experiencia de compra que un usuario pueda tener en un determinado sitio web, es realmente necesario que él reciba sus productos en tiempo y forma para que su feedback en general sea positivo. Recordemos que una mala experiencia será recordada mucho más que una buena, y esto podría repercutir significativamente en tus ventas.

Como queremos que esto no te suceda, a continuación, te compartiremos una serie de tips que te serán de gran utilidad a la hora de enfrentar los niveles de demanda del Hot Sale:

1 . Conocé tus recursos y capacidad operativa.

Te recomendamos que hagas un balance de los discursos que actualmente disponés. Por ejemplo, contabilizar el número de trabajadores o determinar el grado de disponibilidad de la bodega o centros de distribución.

Además, en esta etapa debés ser realista y fijar cuál es tu capacidad operativa y el volumen máximo de entregas que podés realizar. En caso de necesitar más personal o flotas de traslado, tenés que identificarlo en esta etapa.

2 . Controlá tus inventarios, evitá quiebres de stock.

¡En un evento como el Hot Sale, perder ventas por falta de stock sería un pecado! Anticipá la demanda y abastecete de las cantidades que consideres que tus clientes comprarán.

3 . Prepara tus almacenes y centros de distribución.

En esta etapa nuestro consejo es que adecúes tu bodega para tener gran volumen de existencias a mano para ser rápidamente despachadas. ¿Cómo?

  • Agrupando tus productos según su tipo de movimiento. Aquellos que son más comprados deberán estar más accesibles que aquellos que no lo son.
  • Reorganizando el picking y el packing: Clasificar los productos y poner diferentes estaciones para ambos procesos, hará que el manejo de éstos sea mucho más rápido y ordenado.
  • Contá con elementos para embalar. No te quedes sin cajas, bolsas o cinta. ¡Necesitamos que la logística sea lo más ágil posible durante el Hot Sale!

4 . Automatizá procesos con la última tecnología

Las herramientas de gestión de flota son un excelente aliado para este tipo de eventos. Con ellas podrás planificar y optimizar las rutas de los conductores para que cumplan con la entrega en el menor tiempo posible y así puedan abarcar más envíos.

Checkout form Marker

El checkout form de Marker permite que todas la direcciones ingresen estandarizadas, reduciendo en un gran porcentaje los problemas de entregas. Recurso clave para dominar la logistica en hotsale

5 . Prevé la logística inversa

Es posible que algunos compradores soliciten un cambio de producto o un reintegro, así que no debemos dejar fuera de la planificación logística al proceso de reembolso. Estimá una tasa de devolución y la cantidad de recursos adicionales que necesitarás para atenderla.

¡Seguí todos nuestros consejos para dominar la logística en períodos de  alta demanda y que no sea el Hot Sale quien te domine a vos! 

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crea una app en 5 minutos

¡Creá una app en menos de 5 minutos!

By Here Maps, Maps Api, TendenciasNo Comments

A la hora de crear una aplicación, los kits de desarrollo de software (normalmente conocidos como SDK, por las iniciales de su traducción al inglés) son el as que todos los desarrolladores llevan bajo la manga.

Como su nombre lo indica, se trata de un conjunto de herramientas que el fabricante de una plataforma, un sistema operativo o un lenguaje de programación le brinda a sus usuarios para que ellos puedan desarrollar aplicaciones que les permita hacer un mejor uso del recurso. En otras palabras, supongamos que compramos un mueble que viene desarmado, el SDK sería por ejemplo un set compuesto por tornillos, destornillador y martillo que te permite armar el mueble.

En el rubro de los mapas y la localización inteligente, Here Maps es un referente. Como tal, ofrece un potente SDK que incluye todos los elementos necesarios para que un desarrollador pueda crear una app de mapas de manera sencilla, ¡y lo mejor de todo es que podrá hacerlo en menos de 5 minutos! 

El SDK de Here Maps está disponible para Android, iOS y Flutter. Con este último podrás crear de una manera muy simple una potente aplicación de mapas para iOS y Android a partir de un único código base escrito en Dart.

El proceso de creación de una app con SDK de Here Maps conlleva 5 pasos. Cada uno de ellos no demorará más de un minuto, así que no se diga más… ¡Comencemos!

Paso a paso para crear tu aplicación con Here Maps SDK

Paso 1: Crear credenciales 

Lo primero que debés hacer es completar tu registro en el portal para desarrolladores. Una vez que hayas hecho esto serás redirigido a la página de tu proyecto. Allí tendrás que hacer clic en «Generar aplicación» y luego en «Crear credenciales«. Guardá esas credenciales ya que más adelante las necesitarás. Finalmente, hacé clic en «Descargar SDK para Flutter (Explore Edition)«. Recordá tenerlo a mano ya que en el paso 3 necesitarás el archivo .tar que acabás de descargar. 

Paso 2: Clonar los ejemplos de GitHub

Este paso es muy simple, únicamente deberás colocar «git clone https://github.com/heremaps/here-sdk-examples.git» para obtener los ejemplos de HERE SDK de la cuenta de HERE GitHub.

Paso 3: Agregar la biblioteca SDK a tu proyecto

De los ejemplos que descargamos en el paso anterior, buscá el que se llama «HelloMap» para Flutter SDK Explore Edition. Luego, extraé el archivo .tar del paso 1 en la carpeta de complementos de la aplicación. Por último, cambie el nombre de la carpeta que extrajo a «here_sdk«. 

Paso 4:  Agregar credenciales a tu proyecto

Abrí el ejemplo de «HelloMap» en Android Studio (o VS Code o lo que le apetezca).

En su IDE, abrí el archivo manifest.xml de tu proyecto de Android y pegá las credenciales del Paso 1 en las etiquetas correspondientes en «aplicación«.

Luego, abrí el archivo plist.info en tu proyecto de iOS y configurá sus credenciales bajo las claves «AccessKeyId» y «AccessKeySecret«.

Paso 5:  Ejecutar aplicación

Una vez que se hayan completado con éxito los pasos anteriores, ¡felicitaciones creaste tu aplicación y ya estás en condiciones de ejecutarla! 

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¿Qué es el geocoding?

By TendenciasNo Comments

La siguiente guía te ayudará a comprender el significado de las palabras más importantes del rubro de los mapas y localización inteligente. 

¡No te la pierdas!

¿Aprendiendo un tema nuevo?

Cuando una persona busca profundizar sus conocimientos en un tema que no le resulta familiar, es completamente normal encontrarse con palabras nuevas que nunca escuchó y que no sabe qué significan. Esto podría ser un problema ya que la falta de comprensión podría llevar a cometer errores o a ocasionar frustraciones.

El mundo de los mapas y la navegación no es ajeno a esta realidad ya que tiene sus propias expresiones que son bien específicas del rubro.

¿Alguna vez oíste hablar de geocoding? ¿de SIG y API? ¿Y de latitud y longitud? Si las conocías, pero no sabías su significado o bien nunca las escuchaste, ¡no te preocupes! Con la siguiente guía te ayudaremos a comprender el significado de las principales palabras clave de este sub-mundo para que no te quedes afuera de ninguna conversación.

Dominar el lenguaje de este rubro es fundamental para poder mejorar el rendimiento de tu empresa en términos de logística y, además, podrás comprender mejor las estrategias y buenas prácticas del geomarketing.

Ahora sí, basta de introducciones aburridas. Vayamos a lo importante: LA GUÍA

  • GEOCODING

También conocida como ‘‘geocodificación’’, es un proceso que se usa para convertir direcciones escritas en coordenadas geográficas de longitud y latitud. Una vez codificadas, estas coordenadas sirven para identificar puntos geográficos en un mapa. Por ejemplo, ‘‘40.70714, -74.01086’’ se refiere a la ubicación de Wall Street en Nueva York.

Si querés ir un paso más allá, te invitamos a leer: Geocoding: 3 tips para optimizar tus datos como un experto. 

  • GEOCODING INVERSO

Como su nombre lo indica, se trata del proceso inverso del geocoding. Es decir, si con el geocoding codificamos una dirección, con el inverso decodificamos las coordenadas para que entendamos que sitio nos está señalando.

  • API

Este término proviene de las iniciales en inglés de ‘‘Application Programming Interface’’ que significa ‘‘Interfaz de programación de aplicaciones’’. Es un conjunto de protocolos y funciones que hacen posible la creación de otras aplicaciones. Los desarrolladores suelen utilizar las API para integrar programas. 

Por ejemplo, gracias a la API de Here Maps es posible que los programadores puedan unir mapas con otros datos de ubicación que se almacenan en distintas aplicaciones.

  • GEOESPACIAL

Este término se utiliza para referirse a datos asociados con una ubicación.

  • SIG

El SIG (Sistema de Información Geográfica) es una plataforma que tiene como objetivo almacenar, analizar y presentar datos basados en ubicación.

  • GPS

Esta sigla seguramente la oíste muchas veces y es realmente importante dentro del rubro de los mapas y la ubicación.

Proviene de las iniciales de ‘‘Global Positioning System’’ que en español significa ‘‘Sistema de Posicionamiento Global’’ y hace referencia a la tecnología de navegación satelital que utilizamos (por ejemplo) en nuestros teléfonos móviles. 

  • LATITUD

Es una medida de una posición en la superficie de la Tierra. Es un número que se expresa en grados (norte o sur) desde el ecuador. Sirve para identificar una ubicación vertical. Al unir los grados de latitud con los de longitud es posible determinar la posición exacta de un punto en cualquier lugar del planeta. Esta medida es fundamental en el proceso de Geocoding.

  • LONGITUD

Al igual que la latitud, se trata de otra medida de posición de la Tierra que es muy importante para el geocoding. En este caso, sirve para identificar posiciones horizontales a partir del meridiano de Greenwich. 

  • DPN

Los DPN (Dispositivos de Navegación Personal), como su nombre lo indica, son aparatos que sirven para movilizarse en áreas desconocidas. Anteriormente eran utilizados con mayor frecuencia, pero hoy en día su función fue reemplazada por los teléfonos móviles o por los sistemas de navegación que ya vienen integrados a los coches.

  • TRIANGULACIÓN

Es un proceso que se utiliza para calcular la distancia entre lugares utilizando trigonometría básica. El único requisito es contar con tres puntos situados en el mapa en forma de triángulo vertical y conocer la distancia entre dos de ellos. Luego, a partir de estos datos, se podrá calcular matemáticamente la tercera distancia.

  • TRILATERACIÓN

La trilateración es otro método para calcular distancias. A diferencia de la triangulación, es más preciso y se utilizan otro tipo de datos. Se puede llevar a cabo mediante el uso de equipos específicos que toman la velocidad de la luz y el tiempo que tarda una onda de luz en recorrer una distancia determinada a fin de poder calcular la distancia específica entre un lugar y otro.

  • TRAVERSING 

Es una tercera opción para calcular distancias. Se la suele utilizar en ocasiones donde la triangulación y la trilateración no son eficientes, por ejemplo, colinas o lugares elevados. 

Estos son algunos de los términos más utilizados en el mercado de mapas y ubicación. ¡El primer paso para entenderlos es animarse a utilizarlos! 

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ciudades de 15 minutos, rediseño urbano, transporte, medioambiente

Ciudades de 15 minutos y transporte eco-friendly

By TendenciasNo Comments

Cada vez que viajamos en auto, cargamos nuestro celular, encendemos luces o ponemos en marcha un electrodoméstico estamos generando gases que se acumulan en la atmósfera perjudicando al medioambiente. Para medir la emisión de estos gases existe un indicador llamado ‘‘Huella de Carbono’’ el cual representa el volumen total de gases de efecto invernadero que producimos. Este indicador puede medir el volumen generado por una persona, una empresa, un producto o una ciudad. 

Ser conscientes de la gravedad del impacto que tienen estos gases sobre el planeta ha llevado a los líderes y gobernantes de las principales ciudades del mundo a replantear su diseño urbanístico a fin de encontrar una forma de reducir su huella de carbono y mejorar la calidad de vida de sus habitantes. 

Como respuesta a esta problemática surgió, de la mano del científico Carlos Moreno, el concepto urbano de ‘‘Ciudades de 15 Minutos’’.  Esta idea consiste en la creación de vecindarios en los que las personas que viven allí puedan satisfacer sus necesidades básicas (vivienda, trabajo, compras, alimentación, educación, recreación y salud) caminando hasta 15 minutos o bien andando en bicicleta. 

En adición a los beneficios que supone para el medioambiente, visto desde una perspectiva social, esta teoría sostiene que, si se logran dar estas condiciones, los seres humanos serán más felices, generarán mejores vínculos y estarán más a gusto con su comunidad.

Las ciudades de 15 minutos contrastan fuertemente con la planificación social de los últimos 100 años. Actualmente es común encontrar las zonas industriales separadas de las zonas residenciales o de entretenimiento. Esto anteriormente tenía sentido cuando las fábricas producían desechos que eran dañinos para las personas, pero hoy en día, las tecnologías evolucionaron y ya no es necesario mantener dicha distancia. 

El concepto de Moreno, por el contrario, se basa en los siguientes 4 principios: proximidad, diversidad, densidad y ubicuidad. Su plan apunta al rediseño de ciudades que combinen en sus inmediaciones oficinas, escuelas, comercios, casas, espacios verdes, etc.

Ahora bien, si en estas nuevas ciudades se podría llegar a todos lados a pie o en bicicleta… ¿sería este el fin del transporte público y de los autos? La respuesta es no. Si bien a simple vista podría parecer que no hay necesidad de ellos en las ciudades de 15 minutos, la realidad muestra que la eficiencia llevada al transporte público constituye un pilar fundamental dentro del modelo para desalentar el uso de automóviles particulares, unir distintos vecindarios e incentivar el rediseño bajo este modelo. 

Hoy en día en Paris el 66% del espacio está compuesto por calles para que los autos circulen. Cada auto lleva en promedio 2 personas, lo cual no es eficiente ya que, si toda la gente se trasladase en transporte público no solo se generaría menos contaminación ambiental, sino que, además, se podrían transformar las calles que no son transitadas por los buses en espacios verdes, o darle algún otro tipo de finalidad que contribuya con el proyecto de los 15 minutos.

Para quienes están acostumbrados a trasladarse en su propio auto, cambiar a una bicicleta, un autobús o caminar esas distancias puede suponer un trastorno ya que es más difícil calcular cuánto tiempo demorará en llegar de un punto al otro. Para simplificar esto, las herramientas de mapeo dinámico y tránsito de HERE pueden ser un gran aliado. 

Con estas herramientas el usuario siempre estará informado sobre el estado del tránsito, obras viales y accidentes en tiempo real. También podrá personalizar mapas con los atributos que quiera considerar, obteniendo información confiable al instante.

Es importante destacar que si bien el proceso de rediseñar una ciudad para transformarla en una de 15 minutos parece ser una tarea dificultosa o incluso imposible de alcanzar en algunos casos, individualmente existen diversas acciones que podemos adoptar tanto en nuestra vida particular como laboral para disminuir la huella de carbono y generar un impacto ambiental positivo. Algunas de ellas son:

  • Ceder espacio vial para automóviles a peatones, bicicletas y espacios verdes
  •  Implementar tecnologías de vehículos conectados para guiar a los conductores a las playa de estacionamiento designadas, lo que reduce el consumo de combustible y las emisiones de CO2

Es hora de tomar conciencia sobre el medioambiente y de modificar nuestras conductas para influir positivamente en él. ¡Informarse sobre los beneficios que las tecnologías de mapeo de HERE Maps puede ofrecerte a vos y a tu empresa es el primer paso! 

Somos Marker, especialistas en localización inteligente. Si te interesa saber más sobre Here y cómo hacer tu negocio más productivo con tecnologías de mapeo no dudes en agendar una reunión con nosotros

4 claves para generar valor en la logística

By Here Maps, TendenciasNo Comments

La logística no es una tarea sencilla, quienes creen que únicamente se trata de transportar objetos de un lugar a otro tienen un pensamiento bastante limitado del alcance que tiene este proceso. El área de logística de una empresa además de realizar traslados se encarga del producto en cuanto a su almacenamiento, inventario, entrega y/o devolución. Por lo tanto, agregar valor en cada una de estas etapas puede ser un gran diferencial no solo para las compañías que realizan sus propios envíos sino también para aquellas que su unidad de negocio se centra en ofrecer este servicio. 

Tal como afirmaba Heráclito, el cambio es la única constante del universo. Todo se transforma y las empresas no escapan a esta regla. La capacidad de una organización para adaptarse a nuevos entornos está determinada por su estructura y estrategia. Contar con una cultura organizacional flexible y abierta a la innovación es fundamental para seguir captando el interés de los clientes y así ganar cada vez más participación en el mercado. Este concepto se debe tener en cuenta para todas las áreas de una empresa, pero sobre todo en logística donde las actualizaciones tecnológicas están a la orden del día.

En un contexto comercial altamente competitivo a nivel mundial como el que se generó a partir del ‘’boom’’ de ventas online ocasionadas por la pandemia y los confinamientos, contar con ventajas competitivas en la cadena de distribución sin duda puede hacer que una empresa despegue y pueda posicionarse como un referente en su rubro. Esta diferenciación no solo será valorada por el cliente, también sus empleados lo apreciarán ya que les permitirá realizar más cómodamente su trabajo cumpliendo así con sus objetivos en tiempo y forma.

Existen diversas formas de agregar valor a la logística de una empresa. A continuación, hablaremos de algunas de ellas para que puedas aplicarlas y mejorar el rendimiento de tus proyectos. 

 

1 – Digitalización de procesos.

¿Sabías que casi la mitad de todos gerentes de logística todavía dependen de procesos manuales? Sí, antes del COVID 19 la digitalización de procesos dentro del sector de logística se encontraba en un segundo plano ya que no era considerado una prioridad por los referentes de esta área, pero hoy en día funcionar con procesos manuales es considerado una práctica obsoleta.

Otra deficiencia que la pandemia visibilizó fue que en aquellas empresas donde se contaba con soporte tecnológico, el mismo no integraba a los distintos puntos de la cadena de suministro, sino que funcionaba de manera independiente entre almacenes, transporte, etc.  Contar con un sistema único que tenga la capacidad de unificar toda la información es fundamental para que los gerentes de logística obtengan datos valiosos que sirvan para optimizar las tareas de su área.

 

2 – Gestión remota de flotas

Para los administradores de flota siempre fue inimaginable trabajar fuera de sus oficinas, pero como consecuencia de la pandemia, retornar a sus lugares de trabajo se ha vuelto ahora el escenario difícil de imaginar. Gestionar remotamente una flota puede generar dudas con respecto a su eficiencia operativa, la seguridad del conductor, el acceso a datos, etc. Pero, si se cuenta con las herramientas adecuadas, es altamente viable gestionar una flota de manera 100% remota.

Mediante el uso de las tecnologías de Here Maps, los administradores de flotas podrán comparar el comportamiento de los conductores con los límites de velocidad publicados, las condiciones de la ruta y los tiempos de descanso, así como proporcionar comentarios en tiempo real y puntuaciones de seguridad individuales. Esto presenta una gran oportunidad para reconocer y recompensar a los conductores seguros y eficientes por su desempeño. Además, los datos brindados por esta herramienta permiten crear rutas seguras y compatibles para el futuro sin importar en qué lugar se encuentra la persona encargada de esta tarea.

 

3 – Visibilidad en los procesos 

Dentro de un proceso de logística, la visibilidad es una característica fundamental para agregar valor. Cuando un planificador logístico desarrolla una ruta tiene en cuenta muchas variables pero, desafortunadamente, una vez que el pedido sale del depósito no siempre se tiene un control real de la ejecución del envío.

Gracias a herramientas de precisión y tecnologías de ubicación en tiempo real, es posible realizar un seguimiento de los activos a lo largo de la cadena de suministro. De esta forma se podrán obtener datos confiables acerca de dónde está la entrega y su respectivo ETA (abreviatura en inglés de Estimated Time of Arrival) es decir, de su tiempo estimado de llegada. 

 

4 – Last Mile Delivery

La ‘‘última milla’’ es la parte más compleja y costosa del transporte de la cadena de suministro. Entre el 40% y 50% del costo total de la entrega ocurre en este trayecto comprendido entre el lugar donde se encuentra el producto y el punto final determinado por el comprador. 

Ser eficientes en este tramo supone un gran desafío para las empresas ya que no basta con bajar los costos, sino que además la entrega se debe realizar velozmente y sin equivocaciones.

Si buscás diferenciarte en last mile, las APIs de HERE Maps sin duda son un gran aliado para aumentar su eficiencia.

 

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El boom de Last Mile Delivery ¡bajá costos y fidelizá a tus clientes!

By Here Maps, Maps Api, TendenciasNo Comments

Si bien muchas personas desean que la pandemia finalice para que sus actividades ‘‘vuelvan a la normalidad’’, debemos reconocer que existen algunas áreas que indudablemente no volverán a ser lo mismo ya que en ellas la pandemia marcó un antes y un después. Las compras online son un claro ejemplo y de la mano de ellas van las tareas de last mile delivery.

Antes de la pandemia un cliente solía estar dispuesto a esperar 48 horas para recibir una compra efectuada por internet, pero hoy en día una empresa que ofrece entregas en dicho plazo podría ser fácilmente descartada de las alternativas del comprador por no cumplir sus expectativas de rapidez. Quienes se acostumbraron a recibir compras en el día difícilmente acepten esperar más tiempo suponiendo que un competidor ofrece entregar el mismo producto de manera inmediata.

Además del tiempo de demora en la entrega existen otros factores que influyen en la reputación que una marca pueda tener en la mente de un consumidor. Es altamente probable que una persona no vuelva a elegir a una empresa que pierde entregas, no sea flexible y no realice envíos diariamente.

Ser eficientes en la logística de los productos supone un gran desafío para las empresas ya que el trayecto conocido como ‘‘last mile delivery’’ (o en español ‘‘última milla’’) implica entre un 35% y un 55% del costo total de la entrega. En otras palabras, el tramo comprendido entre el lugar donde se encuentra el producto hasta el punto final determinado por el comprador es el más caro de la cadena de suministro y, además, debe ser el más veloz para complacer al cliente.

Considerando todo esto, podríamos concluir en que una gestión eficiente de la cadena de suministro puede ser un factor clave no solo para fidelizar a tus clientes, sino que, además, puede generar en tu empresa una importante ventaja frente a sus competidores.

Una vez identificada esta oportunidad de mejora solo resta una cosa: trabajar en ella. Pero… ¿por dónde empezar?  

Si buscás diferenciarte, la API de Here Maps sin duda es un gran aliado para aumentar la eficiencia en el último tramo de tus envíos, es decir en last mile.

Esta poderosa herramienta tiene la capacidad de mejorar la optimización de la flota, la reprogramación de viajes, la navegación del conductor y de analizar resultados. Al implementarla se podrá acceder a un panel de control que permite planificar trabajos. Una vez que estén listos se podrán importar las direcciones y tiempos de entrega a fin de poder seleccionar al conductor más conveniente y luego enviarlo a realizar el reparto.

Es importante destacar que la estimación de tiempo en las rutas proporcionada por la API de Here Maps se encuentra siempre actualizada por datos en vivo combinados con información histórica del trayecto, convirtiéndose así en una fuente de datos altamente precisa y confiable. 

Al implementar esta API  no solo se benefician a aquellos que se encargan de programar recorridos, también los conductores pueden obtener grandes ventajas: ellos podrán ser guiados a través de un sistema de navegación por voz, podrán descargar los mapas para visualizarlos sin consumir internet y tendrán la posibilidad de registrar fácilmente la entrega del producto mediante el escaneo del código de barras.

Por último, recordá que una correcta gestión de logística no finaliza al entregar el pedido. Medir los tiempos de entrega y la cantidad de envíos realizados es esencial para poder hacer un seguimiento de los objetivos propuestos y para proyectar nuevas metas corporativas. Con Here Maps API toda esta información se recopila automáticamente para que puedas armar tus propios reportes y así mejorar tu rendimiento en last mile delivery.

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Como planificar rutas eficientes con una API

By Here Maps, TendenciasNo Comments

La elección de una ruta puede parecer una tarea sencilla, sin embargo, seleccionar un trayecto ineficiente puede implicar no sólo pérdidas de tiempo sino también de dinero. Si querés saber cómo planificar rutas y así mejorar la productividad de tu empresa, ¡seguí leyendo! 

¿Planificar rutas eficaces o rutas eficiente? 

Muchos factores pueden influir a la hora de tomar una decisión, pero sin importar que tipo de decisión sea todas tienen algo en común: siempre buscaremos que la alternativa elegida nos beneficie en la mayor medida posible.

Cuando nuestra decisión se trate de elegir una ruta, no solo necesitamos que sea eficaz, sino que también sea eficiente. Pero… ¿Conocés la diferencia entre una y la otra? 

Supongamos que queremos viajar desde Capital Federal a San Clemente. Una opción para llegar allí podría ser tomar un avión en Aeroparque hasta el aeropuerto de Mar del Plata y luego subirse a un ómnibus que vaya hasta San Clemente. ¿Es eficaz? Sí, porque logramos nuestro objetivo. ¿Es eficiente? No, porque nos consumió mucho más tiempo y dinero que haber viajado en auto o en ómnibus de manera directa desde Buenos Aires.

Partiendo de esto, siempre debemos buscar que nuestra ruta sea lo más eficiente posible, sobre todo cuando la logística es una tarea fundamental dentro de nuestra empresa y la elección de una ruta u otra influye de manera directa en los ingresos de la compañía. 

¿Cómo saber cuál es la ruta más eficiente para lograr nuestro objetivo?

Para planificar rutas eficientes existen múltiples factores que se deben tener en consideración. El costo para operar el vehículo, la cantidad de paradas que se deben realizar, el horario en que se debe efectuar el traslado, el estado del tránsito, el comportamiento del conductor y el precio para circular por el camino elegido son algunos de ellos.

Trazar una ruta eficiente que cumpla con todos nuestros requisitos sería una tarea muy difícil de realizar si no contamos con el soporte de algún tipo de tecnología. Afortunadamente usando ‘‘Tour Planning’’ de el API de Here Maps esta tarea se puede resolver en muy poco tiempo. Tour Planning es un set de apis exclusivas de Here Maps que permite contemplar múltiples restricciones a la hora de planear rutas para mi operación logística. Horas de descanso de los conductores, paradas obligatorias, tipo de vehículo, compatibilidad de carga entre otras múltiples restricciones.

Además, el paquete de apis de Here cuenta con ‘‘Here Fleet Telematics’’ que permiten calcular la caminos con peajes, editar rutas a nivel de bloquear geometrías o restringir caminos, crear geocercas con alarmas para saber cuando un vehículo entra o sale de una zona determinada, calcular limites de velocidad, comparar los comportamientos observados del conductor con los requisitos legales, los comportamientos de otros usuarios de la ruta y las características y condiciones del trayecto. De esta forma se podrá realizar una evaluación precisa del desempeño del conductor en pos de mejorar su productividad.

¿Cómo funciona el API de Here Maps? 

Hoy en día sería inimaginable pensar que una empresa especializada en logística, como por ejemplo un servicio de correo o una empresa de entregas de ultima milla, no planifique sus trayectos diarios. De no hacerlo, no podría cumplir con la cantidad de envíos pactados o bien podrían hacerlo consumiendo más tiempo y/o dinero. Es decir, perdiendo eficiencia. 

Para que la API pueda calcular cuál es la ruta más eficiente para lograr nuestro objetivo, primero debemos ingresar una serie de datos como la composición de la flota, es decir si tenemos uno o más vehículos, el punto de origen y el de destino. 

Una vez configurados estos datos se debe especificar qué trabajos se deben realizar, estos pueden ser entregar una encomienda, recoger un producto, etc. Luego se debe aclarar en qué dirección se debe efectuar cada tarea, en qué rango horario y cuánto tiempo se prevé que demore en realizar el trabajo. Por último, se debe asignar un orden de importancia a cada trabajo para que el sistema priorice esas paradas dentro de la ruta.

Una vez que el sistema cuente con toda esta información nos ofrecerá una ruta eficiente para cumplir con el objetivo deseado.

En un mercado que tiende a ser cada vez más competitivo, contar con herramientas que garanticen la máxima optimización de tus recursos puede ser un gran diferencial a la hora de compararte con tus competidores. 

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¡Chau Google Maps! Optimizá tu inversión en mapas

By Maps Api, TendenciasNo Comments

Si alguna vez utilizaste o actualmente usás los servicios de Google Maps api en tu empresa, seguramente habrás notado que en el último tiempo Google cambió su modelo de negocio. Para poder seguir cumpliendo tus objetivos, seguramente tuviste que adaptar tu estrategia para seguir funcionando bajo este nuevo modelo que Google aplica ahora, pero… ¿Hasta qué punto vas a poder ajustar tu estrategia para adaptarte a Google Maps api sin que esto afecte tus resultados?

Modelo de negocio de Google Maps Platform

Para entender de qué manera podemos optimizar nuestra inversión en el servicio de mapas para empresas, primero debemos comprender cómo funciona el modelo de negocio actual del proveedor más conocido de dicho servicio. 

Durante muchos años Google Maps api mantuvo sus estándares de servicio ofreciendo a sus clientes mapas de calidad de manera gratuita o con tarifas razonables. Pero en 2018, cuando consiguió ganar gran parte del mercado interesado en mapas digitales, decidió introducir cambios en la política de precios. Dentro de los cambios realizados en el nuevo modelo de negocios de Google Maps podemos encontrar: 

  • La simplificación en el sistema de APIs que pasan a ser solamente 3: Maps, Routes y Places
  • El uso obligatorio de una clave API que se genera desde Google Cloud, agregando así un nivel más de complejidad
  • El requisito de una cuenta de facturación y tarjeta de crédito.
  • Una bonificación de USD 200.- al mes para utilizar en sus servicios para API. Solo se paga el excedente que hubiera sobre los USD 200.-

Un detalle no menor que trajo consigo el nuevo modelo de negocios de Google Maps es un importante aumento de precios: anteriormente Google permitía a los usuarios de la API de Mapas cargar de manera libre y gratuita 25.000 mapas estáticos por día mientras que en el marco del nuevo modelo de negocio aplica un cargo aproximado de U$D 2.- por cada mil cargas de estos mismos mapas. En otras palabras, aquel servicio que antes Google brindaba de manera gratuita hoy tiene un valor de USD 50.- diarios

Si bien es cierto, como mencionamos anteriormente, que ahora Google ofrece una bonificación mensual de USD 200.- para utilizar en sus servicios de API, aplicándolo a la realidad nos encontramos con que solo nos alcanzaría para cubrir alguno de los siguientes servicios: 

Hasta 100.000 cargas mensuales de Static Maps

ó

Hasta 28.000 cargas mensuales de Dynamic Maps

ó

Hasta 28.000 panorámicas de Static Street View

ó

Hasta 14.000 panorámicas de Dynamic Street View

Si analizamos el caso de los Static Maps, podemos ver que con el saldo de USD 200.- podemos cubrir una totalidad de 100.000 cargas mensuales, lo cual equivale aproximadamente a 3.300 cargas diarias gratuitas. 

Veámoslo en un ejemplo Un portal inmobiliario hace uso de los mapas estáticos de Google Maps api para mostrar dónde se encuentra ubicada cada una de sus propiedades. Su sitio web recibe aproximadamente 10.000 consultas diarias. Si cada persona que ingresa al sitio ve un mapa, al mes este portal web acumulará 300.000 vistas de mapas. 100.000 vistas las podrá pagar con su crédito mensual, pero el remanente de 200.000 le será cargado a su cuenta de facturación. Si por cada 1.000 vistas que se excede abona USD 2.- el monto total que deberá abonar dicha inmobiliaria ascenderá a USD 400.-  Mientras bajo el modelo anterior el costo sería cero por no superar las 25.000 consultas diarias. 

Para algunas empresas puede parecer insignificante el excedente a abonar, pero para sitios webs con mucho tráfico donde es de vital importancia contar con un sistema de referencias geográficas, estos precios pueden ascender abruptamente generando así un gran aumento en la inversión destinada al servicio de mapas digitales.

Cuando uno apuesta a invertir más en un determinado producto o servicio lo hace con la expectativa de recibir a cambio un rédito superior, pero… cuando desde un principio se sabe que dicha inversión no traerá aparejado un beneficio mayor al que se venía teniendo ¿Vale la pena seguir invirtiendo allí? ¿O es hora de buscar un nuevo proveedor?

Here Maps, ‘‘un distinto’’ en el mercado de mapas digitales

Muchas veces habrás oído decir que «En las peores crisis están las mejores oportunidades» así que si tu empresa se vio perjudicada por los cambios que introdujo Google Maps api en su modelo de precios, seguramente te estés preguntando qué oportunidad de crecimiento puede haber cuando una de tus herramientas fundamentales de trabajo cada vez es menos efectiva porque cobra más por su uso.

En situaciones como estas lo mejor es buscar otros proveedores que ofrezcan ese tipo de servicio, y si no sabés por dónde empezar a buscar acá te acercamos una opción muy conveniente que seguro estará a la altura de tus expectativas:  

Con más de 35 años en el mercado, Here Maps es una API de mapas que ofrece datos de alta precisión a un costo ampliamente inferior a los de Google Map. Con ‘‘ampliamente inferior’’ nos referimos a diferencias entre 5 y 10 veces menores con respecto a Google Maps. ¿Interesante, no?

Pero como un buen producto no puede únicamente diferenciarse en precio, a continuación te vamos a contar algunos beneficios que ofrece la API de Here y que la de Google no tiene: 

 

Here Google Maps
• Desarrolladores pueden crear Apps publicas o privadas en modo free • Tarjeta de crédito no es requerida Acceso • Tarjeta de crédito y cuenta de Google Cloud necesarias para operar
• Interactive Maps • Map Image • Map Tile • Venue Maps • Weather • Map Feedback • Geospatial Data Storage & Rendering with XYZ Apis de Mapas • Maps Static • Maps JavaScript • Street View Static • Map URLs • Map Embed
• Geocoder • Geocoder Autocomplete • Batch Geocoder • Places Search & Geocoding • Places Library, Maps JavaScript • Places • Geocoding • Geolocation • Time Zone
• Ruteo para camiones, autos y motos • Algoritmos de ruteo con isolíneas • Trafico en tiempo real e histórico Ruteo y Navegación • Directions • Distance Matrix • Roads

 

Descarga la comparativa entre Here Maps y Google Maps

¡Si llegaste hasta acá esperamos que esta información te haya resultado útil! 

Somos Marker, especialistas en localización inteligente. Si te interesa saber más sobre Here y cómo hacer tu negocio más productivo con tecnologías de mapeo no dudes en agendar una reunión con nosotros

5 motivos por los cuales los CPG marketers están migrando a los análisis por localización

By Location Intelligence, Tendencias

Pensa en esta misma época pero antes de la pandemia.

  • ¿Cambiaste la localización de tu oficina?
  • ¿Vivís o planeas vivir en un lugar diferente?
  • ¿Estás comprando de la misma manera?

El COVID-19 y la nueva normalidad en la que vivimos nos ha obligado a cambiar muchos de nuestros comportamientos en un corto tiempo. Un alto porcentaje de la fuerza laboral se ha trasladado al trabajo remoto , las comodidades de los edificios de apartamentos han cambiado , el cambio al comercio electrónico se ha acelerado en 5 años.

Pero, ¿Los profesionales de análisis en los mercados CPG han evolucionado? La respuesta probablemente sea no todavia, ya que normalmente compran datos de sus proveedores habituales y, a menudo, utilizan datos censales obsoletos. Dado que se prevé que el 90% de las compras mundiales se realizarán en un ecommerce en 2025 ( fuente ), comprender el comportamiento real y fuera de línea de los consumidores es crucial para que las marcas de CPG puedan cambiar sus estrategias.

En esta publicación describiremos 5 razones por las que los especialistas en marketing de CPG están recurriendo al análisis por localización.

1.El comportamiento de gasto ha cambiado para siempre

En qué gastamos el dinero y cómo lo gastamos ha cambiado. Por ejemplo, los consumidores están gastando mucho más en fitness en casa, mientras que la industria de la moda está experimentando una drástica desaceleración. El mercado de comestibles para llevar a casa está creciendo un 12% interanual, a pesar de una caída del 10% en la frecuencia de las visitas a las tiendas de comestibles ( fuente ). El 56% de los consumidores compran productos a granel o esperan comprar a granel ( fuente ). En algunas áreas, la muerte del efectivo se está acelerando a medida que los pagos sin contacto se vuelven más familiares, sin fricciones y permiten compras más grandes. A medida que cambian los patrones de gasto, es necesario comprender dónde gastan el dinero las personas, incluidos sus movimientos.

Se requieren datos casi en tiempo real para responder a estos patrones cambiantes de comportamiento del consumidor. El siguiente ejemplo utiliza datos de tarjetas de crédito Mastercard y muestra cómo los cambios en los patrones de gasto se pueden analizar por categoría y vecindario. Esto le da a las marcas de CPG la capacidad de enfocar sus esfuerzos y ajustar su cadena de suministro en función de las necesidades de sus clientes. El uso de fuentes alternativas de datos como esta junto con los datos propios y del censo permite a las marcas escalar dicho análisis cuando entregan productos en todo el país.

2. Los patrones de movilidad cambian semanalmente

Los patrones de movilidad están cambiando de manera regular y rápida a medida de las restricciones. La predicción del comportamiento de movilidad está estrechamente relacionada con otras variables demográficas y socioeconómicas con segmentos de consumidores específicos que requieren más movilidad porque trabajan en determinadas industrias durante la pandemia. Según estudios casi un tercio de las audiencias de CPG respondió que nunca había utilizado datos de movilidad / movimiento dentro de dicho análisis, lo que muestra que hay un espacio definido para el crecimiento dentro de la industria.

El siguiente mapa muestra la diferencia relativa de tres métricas de distanciamiento social con respecto a la semana anterior y utiliza datos de movilidad humana.

VER MAPA

 

3. Nuevas tendencias en el lugar de trabajo

A medida que las personas evitan los espacios de oficinas, los espacios de trabajo compartidos en los edificios se están volviendo cada vez más populares debido a que no tienen que desplazarse y a los aumentos en la productividad experimentados. Esto, a su vez, está provocando que los espacios de trabajo compartidos en lugares privilegiados (por ejemplo, Shoreditch, Manhattan) sufran y los trabajadores opten por reunirse con un puñado de colegas más cerca de sus hogares. Todo esto se ve subrayado por la necesidad de evitar el transporte público en un futuro considerable.

Aquellos que compran o alquilan una casa nueva pueden sentirse atraídos por propiedades que les permitan caminar al trabajo o usar opciones de micromovilidad. Llevamos a cabo un análisis que identificó los puntos de acceso para caminar al trabajo en Londres , lo que resultó en el mapa que se muestra a continuación.

Estos cambios en los patrones de desplazamiento y las tendencias en el lugar de trabajo pueden permitir a los especialistas en marketing de CPG asegurarse de que sus productos están almacenados en la localización correcta de las tiendas de acuerdo con el lugar donde su base de consumidores objetivo ahora vive, trabaja y viaja.

4. Cambios drásticos de comportamiento

Las marcas de CPG se dirigen a segmentos o públicos completamente nuevos a los que no se habían dirigido antes, lo que requiere nuevos datos que combinen el comportamiento en línea y fuera de línea. Por ejemplo, los nuevos segmentos de compradores que normalmente nunca han comprado sus compras a través de plataformas en línea recurren al comercio electrónico. Esto significa mirar más allá de las redes sociales e incluir datos propios de sitios web, gestión de relaciones con el cliente (CRM) y plataformas de gestión de datos (DMP).

CPG tradicionalmente ha estado al margen en lo que respecta a las redes sociales, dada la desconexión histórica entre el comportamiento fuera de línea y el sentimiento en línea. Por lo tanto, esto les brinda la oportunidad de utilizar los datos de localización de una manera nueva en lo que respecta a su negocio.

El uso de los datos de comportamiento puede llevar estas audiencias digitales al mundo físico para el análisis geoespacial, expandiendo y mejorando así los datos propios .

5.Nuevas preferencias de tránsito

Con las políticas implementadas en la pandemia, ciertos grupos demográficos están optando por evitar el transporte público y utilizar más el transporte compartido o comprar un vehículo. Esto significa que hay cambios demográficos expuestos a los medios de comunicación en las carreteras. Dado que muchos abandonan las ciudades por segundas residencias o se venden, también aumenta el valor de los medios exteriores menos urbanos. Esto puede cambiar las estrategias de precios por completo, lo que sería de gran interés para muchas marcas de CPG.

Vista 360 de los consumidores

Para contar las historias correctas en el lugar correcto, los especialistas en marketing de CPG necesitarán una visión de 360 ​​grados de los consumidores mediante la evolución de sus análisis al considerar estas razones y aprovechar las técnicas y los datos detallados.

Acerca de Marker

El objetivo de Marker es acercar de manera simple y amigable contenido geoespacial para los decisores y clientes de tu empresa. Lo hacemos a travez de Carto, la plataforma N1 de Location Intelligence en el mundo.

Carto es una plataforma de análisis espacial completa para la gestión, análisis y visualización de datos espaciales, atendiendo a las necesidades de perfiles muy diversos dentro de la organización: usuarios de negocio, analistas, científicos de datos, desarrolladores y otras personas.
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