Contenidos Marker In Location Intelligence

6 usos de IA en Supply Chain

Si hay un tema que hoy en día está en boca de todos es la Inteligencia Artificial ya que constantemente nos vamos enterando de nuevas funciones y escenarios donde se la puede aplicar.

La inteligencia artificial (IA) tiene el poder de revolucionar las industrias, y el rubro logístico no es la excepción.

En un contexto comercial tan competitivo como el que nos atraviesa actualmente, la IA está ganando cada vez más protagonismo gracias a sus beneficios, especialmente, en la gestión de Supply Chain. Sus aportes son sumamente valiosos ya que mejoran la productividad de las empresas simplificando procesos e impulsando la eficiencia.

A continuación, les compartiremos 6 formas en la que la IA puede mejorar la gestión de la cadena de suministro:

Seguimiento de entregas en tiempo real

En caso de contar con múltiples fuentes de datos como sensores, GPS, dispositivos IoT y mapas, la IA tiene la capacidad de integrarlas a fin de poder proporcionar una visibilidad completa del flujo del envío en tiempo real.

Además, los algoritmos de Inteligencia Artificial de HERE son otra fuente de información en sí mismos ya que cuentan con datos actualizados sobre el estado del tránsito, meteorología y cierres de rutas. De esta forma es posible agregar más valor al flujo de seguimiento.

Esta función es sumamente valiosa ya que posibilita que los clientes puedan estar constantemente informados sobre el estado actual de su entrega e informarles sobre posibles demoras y contingencias.

2. Previsión y planificación de Supply Chain

Además de almacenar información del tránsito y meteorología, las soluciones de IA de HERE Technologies cuentan con una base de datos históricos, tendencias y comportamiento de los clientes que sirve para poder realizar proyecciones de la cadena de suministro, lo cual permite optimizar los niveles de inventario y mejorar la satisfacción de los clientes.

3. Gestión eficiente de los almacenes

Mediante el uso de sistemas impulsados por IA, los almacenes pueden automatizar tareas como el seguimiento, la selección y el embalaje del inventario. También, los algoritmos de las IA de HERE son capaces de proponer mejoras en la distribución de los productos con el fin de mejorar procesos.

4.Visibilidad de la cadena de suministro en tiempo real

En adición a lo anteriormente mencionado, la inteligencia artificial puede proporcionar una visibilidad integral de la cadena de suministro, permitiendo a las empresas identificar cuellos de botella, gestionar interrupciones de forma proactiva y tomar decisiones basadas en datos para optimizar la cadena de suministro

UniMap es una herramienta de HERE diseñada con inteligencia artificial que sirve para representar toda la información recolectada de distintas fuentes con el objetivo de poder reaccionar rápidamente ante eventos inesperados en la cadena de suministro.

5. Mitigación de riesgos

La información que almacenan las IAs sobre la meteorología también es muy útil a la hora de prevenir accidentes. Si el GPS de una empresa cuenta con información sobre algún pronóstico adverso, puede desviar al conductor rumbo a una ruta alternativa permitiendo que las operaciones continúen desarrollándose sin problemas y preservando su seguridad.

6. Mantenimiento y control de calidad

La capacidad de la IA para procesar y analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real permite el mantenimiento predictivo y el control de calidad en la cadena de suministro. Al monitorear el rendimiento de los equipos y analizar los datos de los sensores, los sistemas de inteligencia artificial pueden predecir las necesidades de mantenimiento, reducir el tiempo de inactividad y optimizar los programas de producción.

Sin lugar a duda, la IA está marcando un antes y un después en la gestión de Supply Chain, y el no subirse a esta ola podría ocasionar una importante pérdida de competitividad lo cual podría dejar fuera del mercado a muchas empresas. Afortunadamente, HERE Technologies ofrece soluciones diseñadas a la medida de cada negocio, con APIs sumamente poderosas y fáciles de integrar.

Somos Marker, especialistas en localización inteligente. Si te interesa saber más sobre HERE y cómo hacer tu negocio más productivo con tecnologías de ubicación, no dudes en agendar una reunión con nosotros.

Contenidos Marker In Caso de éxito, Location Intelligence, Maps Api

El secreto de Amazon para mejorar su eficiencia en logística

Sin lugar a dudas, Amazon es una de las empresas que lidera el mercado de la logística a nivel mundial. Sus modernos desarrollos la convierten en un referente del rubro y, por ende, está en la mira de todos sus competidores. Cada innovación tecnológica que Amazon realiza eleva los estándares del rubro, obligando a la competencia a adaptarse a estos cambios para poder seguir subsistiendo.

Seguramente te estés preguntando cómo es posible que una sola empresa pueda generar semejante impacto en todo el mercado. A continuación, analizaremos algunos factores que diferencian la logística de Amazon de la del resto para poder entender cómo logra llegar a este nivel de diferenciación.

Primero debemos saber que Amazon trabaja con prestigiosos proveedores de sistemas de información que le brindan las herramientas necesarias para una buena toma de decisiones, sobre todo en el área logística. Este no es un dato menor debido a que contar con datos actualizados y confiables es el eje del éxito de la estrategia de Amazon.

HERE Technologies es uno de sus proveedores. Esta empresa es la encargada de proporcionar a Amazon Location Service softwares de renderizado de mapas, geocodificación, búsqueda y ruteo con un amplio alcance que atraviesa fronteras.

Una de las principales funciones de estos sistemas es la de armar la ruta de los camiones de Amazon utilizando datos precisos y actualizados, de manera que ofrezcan siempre la ruta más eficiente posible.

Gestión de flotas en Amazon

Gestionar una flota de camiones puede ser una tarea compleja debido a las restricciones que estos vehículos tienen. Muchas veces no se pueden desplazar por la misma ruta que los autos debido a la diferencia de altura, peso o longitud que presentan, o bien, por alguna restricción reglamentaria.

Gracias a HERE Routing API, Amazon tiene la posibilidad de calcular una ruta que considere tanto los atributos propios del vehículo como cualquier limitación de ruta, como puentes bajos y angostos, materiales peligrosos, tramos cerrados y giros cerrados.

Adicionalmente, esta herramienta ofrece una función dedicada exclusivamente al ruteo de camiones, lo cual es de gran utilidad para los conductores de Amazon. Con ella es posible optimizar su ruta de manera segura y eficiente, evitando multas costosas, situaciones peligrosas y pérdidas de entregas.

A continuación, vamos a ver un caso de uso de esta herramienta:

Ruta de camiones desde el aeropuerto de Newark hasta el centro de Manhattan:

Si bien la ruta más directa es a través del Holland Tunnel, el estrecho túnel limita el tamaño de los vehículos y prohíbe las cargas inflamables. Por este motivo, las cargas altas y peligrosas viajan casi el doble de la distancia ya que deben dirigirse hacia el sur hasta Staten Island y luego cruzan el puente Verrazano Narrows, atraviesan Brooklyn y cruzan el puente de Manhattan.

A su vez, dependiendo de la cantidad de carga que se necesite llevar, también es posible que difiera la ruta que debe tomarse para realizar este mismo trayecto. Las cargas regulares pueden pasar por el Lincoln Tunnel mientras que las cargas altas deben tomar un camino distinto que demora hasta 35 minutos más.

Suponiendo que una empresa debe realizar esta ruta, si no cuenta con un software que realice el ruteo de la flota considerando las restricciones de la carretera y del vehículo, se perdería mucho tiempo, combustible, dinero y generaría irritabilidad en el conductor. Es decir, se volvería completamente ineficiente.

HERE Truck Routing

Para activar esta función, se debe configurar un modo de viaje y luego se deben especificar las preferencias de ruta adicionales con el parámetro TruckModeOptions que especifica las preferencias de ruta cuando se viaja en un camión como TruckDimensionsy TruckWeight, además de AvoidFerrieso AvoidTolls.

Somos Marker, especialistas en localización inteligente. Si te interesa saber más sobre Here y cómo hacer tu negocio más productivo con tecnologías de mapeo no dudes en agendar una reunión con nosotros.

Contenidos Marker In Location Intelligence, Maps Api, Tendencias

Beneficios del Dynamic Route Planning en 2023

Cuando hablamos de planificación de rutas, existen dos enfoques que se pueden tener en cuenta: una es la planificación de rutas estáticas y la otra es la dinámica. La primera hace referencia a la creación de un recorrido fijo, mientras que la segunda, como su nombre nos adelanta, arma una ruta que es capaz de modificarse en función de lo que suceda en el entorno en tiempo real.

En otras palabras, el ruteo dinámico tiene la capacidad de adaptar el (mejor) recorrido para cumplir la meta programada, pero optimizando el tiempo y los costos dependiendo de las restricciones que se presenten en el tráfico, la meteorología o en el estado de las rutas.

En este artículo nos vamos a centrar en la planificación dinámica y en su importancia para mejorar la productividad de un negocio. ¡Comencemos!

Hace varios años, cuando el mercado de la logística no tenía tanta demanda ya que la mayoría de las personas realizaban sus compras acudiendo a tiendas físicas, la planificación de rutas estáticas podía dar respuesta eficientemente a la demanda del rubro.

No obstante, en un contexto comercial como el que actualmente atravesamos, que es cada vez más competitivo y con mucha más demanda debido al auge del comercio electrónico, es fundamental estar a la altura de las circunstancias para no perder participación en el mercado.

Contar con cierta flexibilidad a la hora de realizar recorridos puede traducirse en una mejora de resultados, sobre todo cuando se trata de un gran número de viajes y con tendencias de consumo cambiantes. Además, hoy en día los clientes se han vuelto más exigentes. Hay que tratar de evitar que se cometan errores ya que muchos clientes han admitido que una sola experiencia negativa ha sido motivo suficiente para no volver a confiar en la marca.

Con el auge de Amazon, Mercado Libre u otras plataformas de comercio electrónico, la cantidad de entregas a realizar ha aumentado considerablemente. Los servicios de estas compañías, que garantizan entregas en el día, subió la vara y generó un cambio de paradigma en la sociedad: las personas que antes estaban dispuestas a esperar varios días hasta recibir sus entregas, ya no lo harían más. Ellos hoy serían capaces de cambiar de vendedor, solo porque otro les ofrece una entrega más veloz.

Es cierto que son muy pocas las empresas que pueden competirle a Amazon en términos de recursos. Por este motivo la clave se encuentra en invertir inteligentemente y en hacer un uso adecuado de todos los datos que se almacenan en los sistemas de la compañía. Dentro de estos datos, es vital contar con acceso a datos en tiempo real ya que estos garantizarán que los paquetes se envíen en rutas óptimas. También, esto posibilitará que los clientes estén siempre informados sobre cualquier contratiempo que pueda afectar el estado de su entrega.

Con la planificación dinámica de rutas, las empresas pueden reaccionar rápidamente a las condiciones cambiantes y los proveedores de logística pueden volver a optimizar las rutas al instante para garantizar que se mantengan sus ETAs y así cumplir con los clientes.

Algunas otras ventajas que ofrece la planificación dinámica de rutas son:

Eficiencia de principio a fin
Vista previa de sus acciones
Seguimiento de entregas
Reducción de costos
Fidelización de los clientes

Para poder acceder a los beneficios de la planificación dinámica de rutas es necesario contar con una herramienta digital compatible. Uno de ellos es el software digital de HERE, que utiliza más de 100 parámetros diferentes, algoritmos de enrutamiento avanzados y conjuntos de datos de mapas enriquecidos para actualizar regularmente la información de su viaje a fin de lograr la ruta más eficiente.

Contenidos Marker In Location Intelligence, Maps Api, Tránsito urbano

HERE Tour Planning: la clave para mejorar eficiencia en logística

En épocas donde la industria se vuelve más desafiante y los competidores empiezan a aplicar estrategias comerciales más agresivas, es importante no quedarse estancado y buscar alternativas que mejoren la productividad de nuestra empresa, para luego trasladarlo un plan de negocio innovador que prometa buenos resultados. En otras palabras, en este tipo de contexto, hay que mejorar la eficiencia de los procesos.

Conocemos como eficiencia a la obtención de los máximos resultados empleando la menor cantidad de recursos posibles.

Trasladando estos conceptos a la industria logística, para lograr un funcionamiento eficiente de la cadena de suministro es importante considerar distintos factores como combustible, tiempo, entre otros.

Para mejorar el rendimiento de estos, es necesario planificar recorridos y rutas inteligentes… Aunque no todo es tan sencillo ya que existen otras circunstancias que no son tan fáciles de predecir como, por ejemplo, el estado del tránsito, la meteorología o el estado de las rutas.

El puerto de Long Beach de la ciudad de California es uno de los puertos más importantes de Estados Unidos debido al gran volumen de contenedores que maneja. Las mercancías que llegan al puerto son trasladadas en otros vehículos a centros regionales y luego parten a ubicaciones más específicas en todo el país. Debido a la complejidad de esta cadena de suministro, es un caso interesante para analizar cómo sería posible mejorar su eficiencia.

HERE ofrece una herramienta interactiva que construye rutas inteligentes a fin de optimizar el rendimiento del combustible de los vehículos mientras mejora el tiempo de entrega en épocas de alta demanda. Pero dado que el tráfico y otras condiciones en las rutas pueden ser tan impredecibles, ¿cómo es posible controlar estas variables para seguir siendo eficientes?

Los expertos del rubro sostienen que la combinación de los datos propios de una organización con datos históricos de buena calidad es una forma en que pueden comenzar a abordar el desafío de planificar rutas efectivas. Con esta información los sistemas informáticos pueden ver las rutas y optimizarlas para evitar el tráfico.

Graham Wallace, director de marketing de productos de HERE dijo: “Hemos estado trabajando con un gran supermercado con sede en el Reino Unido, averiguando dónde está el tráfico y luego van en la dirección opuesta. Han logrado importantes ahorros de costos al adoptar ese enfoque”.

Las palabras de Wallace evidencian el potencial que tienen los desarrollos de HERE para construir modelos de enrutamiento predictivo a partir de datos de buena calidad y cobertura en todas las áreas en las que la empresa se desenvuelve.

En adición a esto, hay otras formas de asegurarse de que el tiempo en la carretera se utilice de manera eficiente: “Cada vez más, lo que estamos viendo, y esto se aplica particularmente a la industria cervecera, es que el mismo vehículo también recogerá las devoluciones en lugar de programar dos vehículos” informa Wallace.

Algunas empresas incluso han acordado compartir datos para aprovechar al máximo todas las instancias del trayecto y que los vehículos no circulen sin mercadería. Lo cual es una muy buena forma de bajar costos y mejorar la eficiencia.

Sarah Kelleher, gerente sénior de productos de Dispatch IT, asegura que “maximizar el rendimiento para nuestros clientes se trata de obtener transparencia para sus clientes sobre dónde están sus entregas y conocimientos sobre cómo pueden mejorar su servicio de entrega”.

En resumen, si bien en la vida existen muchos factores que no se pueden predecir, con el soporte de las herramientas adecuadas se es posible planificar y ahorrar dinero, tiempo y combustible en el proceso. HERE Tour Planning es una solución de gestión de flotas que puede ayudar a que las empresas puedan reducir costos y mejorar los tiempos de entrega.

Somos Marker, especialistas en localización inteligente. Si te interesa saber más sobre administración cómo hacer tu negocio más productivo con tecnologías de ubicación, no dudes en agendar una reunión con nosotros.

Contenidos Marker In Location Intelligence, Maps Api

¡Creá mapas con gran volumen de datos más rápido que nunca!

No es ninguna novedad decir que hoy en día el rubro logístico se encuentra en un momento de suma competitividad, y que, las empresas del rubro deben esforzarse cada vez más para hacer más eficientes sus procesos si no quieren quedarse atrasados ni perder participación en el mercado.

En situaciones como estas, la tecnología debe ser un aliado para mejorar procesos. Una buena práctica dentro del rubro es contar con mapas compuestos de información precisa y actualizada. Pero hoy en día esto no es una tarea sencilla, ya que, los datos del entorno van cambiando constantemente y los mapas suelen quedar fácilmente atrasados.

Entonces, ¿qué podemos hacer? Afortunadamente, gracias a uno de los últimos desarrollos de Here Technologies con UniMap, ahora se pueden crear mapas confiables de una manera mucho más veloz. ¡En este artículo te contamos todo sobre esta nueva tendencia!

¿Te imaginás cuánto tiempo podría llevar mapear un continente completo? ¡La respuesta correcta es solo 24 horas! Si, aunque suene utópico, gracias a la tecnología de UniMap, Here puede desarrollar el mapa de un continente entero en tan solo un día. Sin lugar a dudas, este sistema cambiará la forma de crear mapas digitales en todo el mundo.

Desarrollar mapas de calidad tan velozmente es posible gracias a una tecnología llamada Map Object Model (también conocida como MOM por la abreviación de sus iniciales).

En el evento CES 2023, llevado a cabo en enero de este año en la ciudad de Las Vegas, el vicepresidente de gestión de productos de HERE, Leen Balcaen, dijo: “MOM es un modelo de datos de vanguardia que trae toda la información y todas las características que queremos extraer en un entorno unificado que es fácilmente adaptable y nos permite para aumentar nuestra frescura, nuestra cobertura y nuestra precisión a medida que construimos más funciones en el mapa para el futuro«.

A continuación, para comprender mejor de qué se trata esta innovadora tecnología, te contaremos algunas estadísticas clave este nuevo tipo de mapeo automatizado:

HERE recibe 500 millones de kilómetros de datos de sondas y sensores cada hora.

La plataforma HERE procesa constantemente una enorme cantidad de datos. Esta información puede incluir características del mapa, como el posicionamiento 2D y 3D de las señales de tráfico, los últimos límites de velocidad y la geometría de la carretera que falta. Este gran volumen de datos es procesado por UniMap eficientemente.

Los cambios son visibles en el mapa dentro de las 24 horas:

Como el mapa se actualiza constantemente, estos cambios se pueden mostrar gracias al poder de la automatización dentro de las próximas 24 horas.

UniMap puede crear un mapa de un continente en 24 horas:

El poder de procesamiento de UniMap es tan grande que el sistema puede construir un continente entero en un día. Los clientes pueden combinar nuestros datos de mapas con información privada para crear rápidamente sus propios mapas digitales de áreas como puertos, almacenes y campus.

Más de cinco millones de actualizaciones al día:

Un gran volumen de actualizaciones todos los días garantiza que el mapa se mantenga actualizado. HERE realiza más de cinco millones de actualizaciones por día en promedio, lo que resulta en casi dos mil millones de cambios de mapas por mes y más de nueve mil millones de solicitudes de posición diarias.

Tres años en la fabricación:

Según el CEO de Here, Edzard Overbeek, para llegar a obtener una tecnología revolucionaria como esta, se necesitaron 3 años de trabajo e investigación con socios y clientes que realizaron distintos aportes al proyecto.,

Contenidos Marker In Tendencias

Paso a paso para una estrategia exitosa en Hot Sale

El mes que viene, más precisamente del 8 al 10 de mayo, en Argentina se estará llevando a cabo uno de los eventos más importantes del comercio electrónico. Y sí, estamos hablando del Hot Sale 2023. Esta iniciativa impulsada por la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) busca impulsar el comercio electrónico, mediante la participación de más de 1000 marcas que promocionan sus ofertas durante 3 días.

Este evento puede ser una excelente oportunidad para dar a conocer tu marca y atraer nuevos prospectos, pero si no se planifica con tiempo una estrategia integral, será solo un día más en tu negocio. O todavía peor… una inversión no rentable.

Para que esto no suceda, te recomendamos planificar con tiempo una estrategia que atraviese todas las etapas del customer journey, es decir, que integre todos los momentos en los que un potencial cliente se pone en contacto con tu marca.

Si bien cada cliente transita su proceso compra con sus propios tiempos, el customer journey lo podríamos sintetizar brevemente en 5 etapas. Entenderlas te ayudará a armar una estrategia muy eficiente y atractiva para los consumidores. ¡Comencemos!

Consciencia

Esta primera etapa inicia cuando una persona identifica que tiene una necesidad. En este momento es importante que las marcas estén haciendo una escucha activa de sus audiencias para conocer cuáles son sus pretensiones y poder satisfacer esa necesidad.

Es importante responder a esta escucha con algún tipo de publicidad que despierte el interés del prospecto con tu marca.

Consideración

La segunda etapa comienza cuando la persona entra en contacto con tu marca, esto puede ser porque vio un anuncio tuyo ofreciendo lo que está buscando o porque decidió entrar a tu tienda online a ver posibles alternativas.

En esta etapa hay que ser creativos y persuasivos para captar la atención del prospecto y convencerlos de que tu producto o servicio es su mejor opción de compra.

Hot Sale puede ser un gran aliado en esta instancia ayudándote a generar un mayor alcance, pero si no se acompaña la difusión con una estrategia, no lograrás los resultados esperados.

Para esta etapa recomendamos trabajar una estrategia de marketing que incluya descuentos y bonificaciones, pero no centrar todos los esfuerzos en la comunicación de una baja de precio ya que es algo fácilmente igualable.

Buscá dar a conocer cuáles son los factores diferenciadores de tu producto, es decir, comunicar qué tiene tu producto que no tienen los competidores.

Compra

Si en los pasos anteriores hiciste bien la tarea, en esta etapa el sujeto debería estar completando el proceso de compra online.

Si llegaste con éxito a esta instancia, ¡felicitaciones, pero no cantes victoria todavía! Una mala experiencia durante este paso puede arruinar todos los avances obtenidos al momento. Por eso, es muy importante garantizar una buena experiencia al usuario mientras realiza su compra.

En esta etapa hay muchas buenas prácticas que se pueden implementar, pero principalmente, debés asegurarte de que la información del ecommerce se encuentre ordenada, clara y sencilla para que el usuario no se estrese ni se encuentre con alguna sorpresa.

¡Usá la tecnología a favor del cliente! En esta instancia es importante invertir en desarrollos tecnológicos que simplifiquen la tarea del comprador y le reduzcan las situaciones de estrés.

Una práctica muy recomendada es la de trabajar con tecnologías de validación de direcciones. Esta herramienta le dará la confianza al consumidor de que su producto llegará al sitio correcto.

Cuando se maneja un gran caudal de datos muy precisos como son las direcciones, puede suceder que en la base se encuentren calles mal escritas, que falte algún código postal o que haya dos clientes identificados con el mismo nombre. Ante este tipo de situaciones, recomendamos el uso de la API de búsqueda y codificación geográfica de HERE. Si te interesa saber más sobre esta herramienta, te recomendamos leer: Cómo limpiar direcciones con una API de Geocoding. (link a https://markergo.com/como-limpiar-direcciones-con-una-api-de-geocoding/)

Retención:

Una vez que el cliente finaliza su compra comienza la tarea más desafiante: retenerlo.

La comunicación con el comprador no debe finalizar una vez que realizó su compra, sino que es importante mantener el contacto para seguir presentes en su mente y que a futuro vuelva a elegir tu marca, ya sea para adquirir el mismo producto o uno nuevo.

Recomendación:

En el final del customer journey se encuentra la etapa de recomendación. Y aclaremos que no por ser la última etapa es la menos importante.

Al contrario, podríamos decir que el grado de acierto de una estrategia de marketing se puede medir de acuerdo con la performance que se obtenga en esta etapa.

Si el cliente tuvo una experiencia positiva durante su experiencia de compra entera, es muy probable que esté de acuerdo con compartir esto con sus amigos/conocidos. Es decir, el cliente se volverá un promotor de tu marca generando ingresos exponenciales.

¡Recuerda! Que un cliente que conoció tu marca por las promociones y el alcance de Hot Sale vuelva a elegirte fuera de la promoción es un indicador positivo, pero si además de volver a comprar está dispuesto a recomendar la marca a sus conocidos, ¡será un indicador de excelencia y tu campaña habrá sido un éxito!

Contenidos Marker In Caso de éxito, Tendencias

¡Empresas modelo en la gestión de flota que no tenés que perder de vista

Lo más sorprendente de las tecnologías de ubicación es la gran cantidad de uso que se les puede dar de acuerdo con las necesidades de cada negocio.

La pandemia evidenció un cambio de paradigma en el modo en que la gente realiza sus compras: antes las personas tendían a realizar la mayoría de sus compras de manera presencial en comercios de cercanía y eventualmente alguna compra online. Durante el confinamiento, por el contrario, la mayoría de las compras pasaron a hacerse por internet.

Esto significó un gran desafío para las empresas de logística ya que este incremento de compras web se tradujo en un aumento significativo de entregas a realizar.

En períodos de crisis como este existen dos opciones: la primera es no hacer nada y seguir trabajando de manera regular cumpliendo con las entregas que se puedan, y la otra es buscar nuevas herramientas y poner a prueba distintas soluciones que contribuyan a adaptarse al nuevo entorno.

Si bien ninguna empresa estaba preparada para afrontar semejante crecimiento en el volumen de las entregas, solo aquellas que adoptaron nuevos usos para las tecnologías de ubicación son las que lograron sobrevivir a este caos.

A continuación, te presentamos algunos casos de éxito de empresas del rubro logístico que son tendencia hoy en el mercado:

Traxen:

La empresa americana Traxen desarrolló iQ-Cruise, un sistema de control de crucero inteligente que tiene la capacidad de ahorrar hasta un 10% de combustible. Esto no solo significa un ahorro económico para la empresa, sino que también proporciona a los conductores la tranquilidad de saber que cuentan con una reserva extra de combustible para sus viajes.

Este aplicativo también monitorea el estado del tránsito, de las rutas y de la meteorología a fin de minimizar la probabilidad de que ocurra un accidente de tránsito.

Por último, pero no por eso menos importante, es la capacidad que tiene iQ-Cruise de automatizar la velocidad a la que tiene que ir el vehículo, quitándole la responsabilidad al conductor de tener que hacerlo.

¿Cómo es todo esto posible? iQ-Cruise funciona con datos de ubicación de HERE y mapas 3D con sensores y cámaras que posibilitan que el camión sea pilotado de forma autónoma, pero con el conductor aún en control total.

LafargeHolcim

LafargeHolcim es un fabricante suizo de materiales de construcción. El concreto es un producto muy sensible que debe ser entregado en el lugar donde se lo va a utilizar dentro de los 90 minutos o se echará a perder.

Cuando se trata de trasladar este material hay que ser muy cuidadosos y precisos con el tiempo estimado de entrega, para esto es fundamental contar con un software que no falle calculando el ETA (Estimated Time of Arrival, en español tiempo estimado de arribo).

LafargeHolcim optó por adoptar la tecnología de HERE maps para mejorar sus procesos. Este poderoso software les permitió a los conductores llegar a los sitios de construcción lo más rápido posible y evitar riesgos de seguridad y posibles demoras.

Este simple cambio de tecnología se tradujo en una reducción de 5 minutos en el tiempo de entrega del concreto, lo cual resultó muy positivo para el fabricante suizo.

Smartsense de Digi

La industria del almacenamiento en frío es un rubro de vital importancia ya que se encarga principalmente del transporte de medicamentos y alimentos perecederos.

La particularidad de este tipo de camiones es que una vez que se coloca el contenido en su interior y comienza el traslado, es muy difícil realizar su seguimiento y controlar qué carga lleva cada vehículo en su interior.

SmartSense de Digi ha creado un sensor conectado que se instala dentro de los camiones de modo que, cuando se combina con una inteligencia de ubicación (como HERE Posicionamiento ), permite a los administradores de flotas monitorear cómo se va llevando a cabo el recorrido, analizando variables como la temperatura de las cámaras frigoríficas del camión.

Además, si se combina esta tecnología con un software de ruteo con datos en tiempo real, es posible planificar rutas más rápidas, que no solo ahorran tiempo sino también combustible.

Sony

Gracias a la plataforma de detección AITRIOS Edge AI de Sony, es posible rastrear cada activo de una empresa: desde camiones de reparto hasta cada paquete que contiene el vehículo.

Se trata de un pequeño chip, delgado como un papel, que se coloca en cada paquete. Este chip conectado a una herramienta de tecnología de ubicación permite ser rastreado en todas las fases de la cadena de suministro.

Este desarrollo fue posible gracias a la alianza que se firmó entre Sony y HERE, quien actúa como proveedor de datos de ubicación y posicionamiento de alta precisión.

¡Ambas empresas continúan trabajando de manera conjunta en desarrollos que darán que hablar en el rubro!

Sin lugar a duda, son muchos los usos que se le pueden dar a las tecnologías de ubicación. Pero en todos estos casos de éxito hay un factor que se repite: la presencia de HERE como partner estratégico y proveedor de datos confiables. Los modernos desarrollos de HERE son versátiles y se pueden adaptar a las necesidades incluso del cliente más exigente.

Somos Marker, especialistas en localización inteligente. Si te interesa saber más sobre administración de flotas cómo hacer tu negocio más productivo con tecnologías de mapeo no dudes en agendar una reunión con nosotros.

Contenidos Marker In Tránsito urbano

La importancia de Last Mile en épocas de récords de venta

En muchas ciudades del mundo en el mes de diciembre se registra el período de mayor actividad comercial del año debido a la cantidad de compras que se realizan con motivo de Navidad y Año Nuevo.

Desde la pandemia las compras en línea siguen ganando cada vez más porcentaje de participación en la elección de compra de los consumidores:

En 2020, la empresa británica Royal Mail entregó aproximadamente 500 millones de paquetes en el Reino Unido durante la temporada navideña, un 30 % más que en el mismo período de 2019.

Para los comerciantes esta época suele ser una excelente oportunidad para incrementar ventas y cerrar positivamente sus balances anuales, pero, para el sector de logística es un desafío el poder cumplir con el incremento de entregas que deben realizar en un período de tiempo acotado.

Aquí entran en juego las habilidades de los ‘‘ayudantes de Santa Claus’’ en la vida cotidiana: los repartidores, de ellos depende que las familias reciban sus entregas a tiempo.

Si bien siempre es importante cumplir con las expectativas de los clientes entregando los pedidos en el tiempo pactado, en esta época del año es significativamente más relevante ya que, en el caso de que un regalo no llegue a tiempo podría generar una gran decepción en el cliente que recordará tristemente esa Navidad por no haber podido dar el presente en el tiempo esperado.

En otras palabras, si no cumplen con las entregas, los ayudantes de Santa podrían convertirse rápidamente en el mismísimo Grinch.

Para que esto no ocurra es fundamental ser eficientes en Last Mile Delivery (es español ‘‘última milla de la entrega’’).

Como ya hemos comentado en otros artículos ‘’la última milla’’ es el trayecto comprendido entre el lugar donde se encuentra el producto hasta el punto final determinado por el comprador para la entrega. Se trata del tramo más caro de la cadena de suministro ya que implica entre un 35% y un 55% del costo total de la entrega.

Recordemos que una gestión eficiente en Last Mile Delivery puede generar un impacto positivo en un negocio logrando importantes ventajas competitivas frente a los competidores.

Para estar al día con las últimas novedades en Last Mile Delivery te recomendamos leer: ¡No te quedes fuera de las últimas tendencias en Last Mile Delivery! (https://markergo.com/ultimas-tendencias-en-last-mile-delivery/)

Repartidores de última milla en primera persona

Tuvimos la oportunidad de hablar con Joe y Remi, repartidores británicos que nos compartieron sus experiencias realizando su trabajo en esta época del año tan singular:

‘‘Disfruto mi trabajo, pero en Navidad, puede ser muy estresante.’’ Asegura Joe. ‘‘Nuestros jefes esperan que se entreguen los paquetes, independientemente de la cantidad, y como muchos se entregan al día siguiente, hay mucha presión. Los clientes han gastado dinero y están esperando sus productos a tiempo para el gran día. Pero todo vale la pena cuando la cara de un cliente se ilumina cuando abre la puerta y les he traído la entrega que estaban preocupados de que no llegara a tiempo«.

La historia de Remi es diferente. Él trabajó como repartidor desde 1990 en una empresa de alimentos, luego cambió a un trabajo de oficina, pero durante la pandemia quedó desempleado. ‘’Cuando empecé a trabajar, utilizaba mapas en papel para navegar por la ciudad, que marcaba con notas Post-It para poder recordar a dónde iba», recuerda Remi. «Eso es impensable ahora: la tecnología de mapas ha cambiado por completo la forma en que trabajan los mensajeros’’ Asegura que nota avances muy significativos que hoy en día simplifican sus tareas:

«Cuando trabajé por primera vez como mensajero hace 20 años, tenía que depender de mapas físicos. Este año, confío plenamente en mi aplicación de mapas para asegurarme de que los clientes reciban su cena de Navidad a tiempo’’

No obstante, Remi reconoce que no todas las tecnologías de ubicación le son útiles, ya que hay muchas herramientas que no contemplan el estado actual del tráfico y le hacen perder tiempo en atascos que se podrían haber evitado.

Por este motivo, es fundamental que las empresas inviertan en una tecnología de calidad, ya que, de lo contrario, el dinero que se ahorran contratando un proveedor más accesible, luego lo perderán por incumplir con entregas o por tomar rutas ineficientes.

Para los casos donde es de vital importancia ser eficientes con las entregas de última milla, recomendamos utilizar una herramienta que esté a la altura. HERE Last Mile es una aplicación integral que reduce costos en las entregas y minimiza la insatisfacción de los conductores proporcionándoles rutas competentes que les permite cumplir con sus entregas cómodamente. Además, estas rutas están actualizándose constantemente con información en tiempo real para reaccionar frente a cambios repentinos que surjan en el tráfico o en el estado de las calles.

Somos Marker, especialistas en localización inteligente. Si te interesa saber más sobre los productos de Here o Carto y cómo hacer tu negocio más productivo con tecnologías de mapeo no dudes en agendar una reunión con nosotros.

Contenidos Marker In Location Intelligence, Tránsito urbano

Minimizá el riesgo más frecuente de la administración de flotas

Quienes trabajan en la administración de flotas saben lo importante que es contar siempre con los vehículos listos y preparados para hacer entregas. La baja de una unidad es un motivo de gran preocupación en el rubro debido a que esto puede ocasionar incumplimientos o retrasos en las entregas pactadas.

Una simple demora no sería un gran contratiempo en un mercado con pocos competidores o monopólico, pero en la realidad que vivimos, por lo contrario, existen cada vez más competidores fuertes que buscan incrementar su participación en el mercado y, al no cumplir con lo pactado con el cliente se puede perder su confianza lo cual a mediano plazo se traducirá en la pérdida de ventas.

Para analizar la probabilidad de ocurrencia y el impacto de cierto riesgo, podemos utilizar una matriz de riesgos. Se trata de una herramienta de análisis muy efectiva para saber qué riesgos son los que requieren mayor atención. Esta matriz está conformada por una tabla de doble entrada en la que en un eje se medirá el impacto que puede ocasionar un determinado riesgo, mientras que en el otro se considerará cuál es la probabilidad de que este ocurra.

Luego de analizar ambas variables, se pueden clasificar los riesgos en 3 colores, obteniendo un ‘’semáforo’’ que advierte dónde se debe centrar el foco de atención.

La idea de esta matriz es detectar aquellos riesgos que son más probables que ocurran y cuyas consecuencias son graves, a fin de adelantarse y tomar acciones preventivas para minimizar su probabilidad de ocurrencia.

Dicho esto, en este artículo veremos cómo mitigar un riesgo muy frecuente y peligroso en la administración de flotas, es decir, cómo reducir la probabilidad de que un vehículo se rompa y quede fuera de servicio durante varios días.

Además, en caso de ocurrir, no solo sería una causa para el incumplimiento de entregas, sino que podría generar daños materiales o en el estado físico del conductor y de las personas que se encuentren en la zona.

Siendo que uno de los motivos más recurrentes por los cuales un vehículo puede deteriorarse y quedar inutilizable durante varios días son los problemas en los neumáticos, vamos a ver cómo mediante el uso de tecnologías de ubicación es posible llevar un mejor mantenimiento en los neumáticos y así preservar mejor su estado, evitando accidentes e incumplimientos en las entregas.

Goodyear, caso de éxito en trayectoria y seguridad

La empresa Goodyear es un ícono en el rubro de neumáticos automotores, ellos no solo confeccionan productos de excelente calidad, sino que están innovando de manera constante para ofrecerle a sus clientes un producto confiable y duradero.

Dentro de sus últimos desarrollos, Goodyear empleó una solución integral de administración de flotas llamado Goodyear Total Mobility que combina datos de su Sistema de Monitoreo de Presión de Neumáticos (TPMS) con los servicios de localización HERE.

Gracias a los mapas digitales de Here, los administradores de flotas y los proveedores de servicios de Goodyear en Europa pueden localizar un vehículo que necesite servicio o asistencia en una ruta y conducirlo hasta la estación de mantenimiento más cercana.

Esta empresa, además ha estado haciendo uso de la herramienta Here SDK (en español (Software Development Kit) para proporcionarle una aplicación móvil a los conductores comerciales que les sirva para manejar el vehículo de manera segura recibiendo alertas e información del tránsito constantemente.

Contar con estas herramientas es fundamental para una gestión de flotas eficiente. Grégory Boucharlat, vicepresidente comercial de Goodyear en Europa, asegura que «en las operaciones diarias de la flota, cada minuto cuenta». Por eso, es fundamental estar preparado para anticipar cualquier tipo de contratiempo. No hay que esperar que suceda un accidente para tomar acción.

Por último, Grégory Boucharlat destacó la eficiencia de Here para sumar valor a sus proyectos, fomentando una cultura de seguridad que beneficie a todos:

“La tecnología de localización HERE está aportando un claro valor añadido a nuestros clientes de Goodyear Total Mobility. En las operaciones diarias de la flota, cada minuto cuenta y poder localizar un vehículo de manera oportuna y precisa es clave para minimizar el tiempo de inactividad. En caso de necesidad de un servicio, esto se puede gestionar de una manera fácil de usar, a través de una aplicación móvil tanto para conductores como para despachantes. Trabajar con HERE nos permite ofrecer soluciones de datos de última generación que generan resultados eficientes y sostenibles».

Contenidos Marker In Location Intelligence, Tendencias, Tránsito urbano

¡Todo lo que tenés que saber sobre ecommerce y daño ambiental!

El Ecommerce (comercio electrónico) llegó para quedarse y esto ya es un hecho. Las compras por internet ya ocupan un lugar irremplazable en la vida de las personas, simplificando la tediosa tarea de recorrer varias tiendas hasta conseguir el producto deseado. Los envíos a domicilio son otro elemento insustituible en la vida de las personas, eso tampoco puede ser negado y los datos lo avalan.

La consultora norteamericana Earnest Research publicó un informe en el que asegura que la proporción de compra de alimentos en internet aumentó hasta convertirse en el 15 % del gasto en comestibles del país a principios de 2020 y se ha mantenido en ese nivel desde noviembre de 2021.

Es decir, en Estados Unidos, 15 de cada 100 personas hacen su compra de alimentos online desde que comenzó la pandemia y decidieron mantener este comportamiento aun teniendo la posibilidad de retornar al tradicional sistema de compra presencial.

Hasta aquí todo muy positivo con el auge del ecommerce que forma parte de esta nueva realidad que nos envuelve, pero quienes poseen un punto de vista más crítico seguramente se estén preguntando por el impacto que generan en el medioambiente todas estas entregas de productos adquiridos online, que antes la gente compraba por su cuenta en los negocios de cercanía.

Si algo nos enseñó la pandemia fue a cuidar nuestro entorno y a protegerlo de aquellos factores que puedan dañarlo. A raíz de esto, es fundamental dar respuesta al siguiente interrogante: ¿Es posible realizar envíos puerta a puerta sin producir daños ambientales? ¡En este artículo veremos la respuesta!

Los especialistas en logística sostienen que la elección de un vehículo y el correcto uso de una flota es capaz de desempeñar un importante papel en la reducción de las emisiones de CO2 en el ambiente.

Lógicamente un vehículo genera gases dañinos para el ecosistema y consume combustible para poder moverse. No obstante, un informe realizado por expertos en la materia, afirma que el ecommerce produce entre 1,5 y 2,9 veces menos emisiones de gases de efecto invernadero en comparación con las compras en persona. Si te estás preguntando cómo es esto posible, ¡veámoslo!

Las tiendas físicas, como por ejemplo un almacén, suelen encontrarse en áreas comerciales donde consumen un alto voltaje de energía eléctrica, gas, etc. Adicionalmente, muchas personas deben utilizar su coche particular para llegar a estos sitios, lo cual también es contaminante.

Por más que los estudios sostienen que el ecommerce es más sustentable que las compras en tienda físicas, quienes operan flotas deben ser conscientes del impacto ambiental negativo que producen las entregas cuando son mal gestionadas y tener en cuenta una serie de recomendaciones para producir menos daños en el ambiente:

En last mile delivery, se aconseja dejar todas las entregas en una zona común de depósito o lockers para que luego cada comprador pueda acercarse caminando en algún medio de transporte ecológico como una bicicleta, y lo retire mediante un código de seguridad previamente informado. De esta forma, se evita la emisión de gases contaminantes que provocaría llevar individualmente a cada casa la entrega.

Otra oportunidad de mejora se encuentra en el uso de tecnologías de ubicación. Las modernas aplicaciones HERE Last Mile y HERE Routing contribuyen a minimizar las emisiones de gases nocivos y el uso de combustible. Estas apps también son capaces de calcular rutas eficientes para que las empresas de entrega y minoristas puedan cumplir con sus envíos pactados rápidamente reduciendo el impacto ambiental.

Por ejemplo, en Here Routings, solo hace falta que un operador del sector de logística cargue en el sistema algunos datos como el modelo del vehículo, su peso, origen y destino. Luego la aplicación hará su magia ofreciéndole al conductor rutas eficientes y sustentables.

Continuando con otro aplicativo que puede ser útil, existe CO 2 Insights. Se trata de una moderna herramienta que calcula el impacto actual del carbono en la flota y contribuye a reducirlo.

En una encuesta reciente realizada por Atos y HERE , la mitad de todos los encuestados dijeron que la entrega ecológica era importante para ellos. ¡Así que no esperés más y mejorá la huella de carbono de tu empresa, haciendo entregas eficientes!

Si te interesa conocer otras tendencias para una logística más sustentable, te invitamos a leer: ¿Problemas con las devoluciones? ¡Bajá costos en Last Mile Delivery y reducí la huella de carbono!

Para estar al día con las últimas novedades en Last Mile Delivery te recomendamos leer: ¡No te quedes fuera de las últimas tendencias en Last Mile Delivery! (https://markergo.com/ultimas-tendencias-en-last-mile-delivery/)

Últimos posts