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Uber anuncia a Here Technologies como proveedor global de ubicación

Uber + HERE

El CES (Consumer Electronic Show) 2024 ha tenido un comienzo increíble. El evento más importante a nivel global sobre tecnología se llevó a cabo en Las Vegas en enero y dejó muchas novedades.

En este contexto, Uber ha anunciado a Here como su proveedor a nivel global de ubicación en un esfuerzo por mejorar sus funciones de mapeo y geolocalización.

Destacando la alta calidad de los servicios de Here, Uber establece una alianza que permitirá la introducción de herramientas y funciones de ubicación más avanzadas en su reconocida plataforma.

 

Pero ¿Quién es Uber y qué papel ocupa dentro del mundo de las plataformas?

Uber es una startup con sede en San Francisco (California) que proporciona a sus clientes una red de transporte y que conecta pasajeros con conductores de vehículos registrados.
Actualmente, es la principal empresa proveedora de estos servicios y desde 2010 intenta resolver un problema simple que es el enunciado fundacional de la empresa: ¿Cómo obtener acceso a un viaje con solo tocar un botón? Hoy con más de 44 mil millones de viajes realizados, Uber se encuentra desarrollando soluciones para acercar a las personas a donde quieren estar. Al cambiar la forma en que las personas, los alimentos y las cosas se mueven por las ciudades, Uber es una plataforma que abre el mundo a nuevas posibilidades.

La misión de Uber es crear oportunidades a través del movimiento.

¿En qué consiste la alianza con Here?

Here se compromete a mejorar la experiencia de usuarios y conductores de la app proporcionando puntos de recogida y entrega más seguros y precisos en ubicaciones clave a nivel mundial, como aeropuertos, estadios y áreas de alto tráfico. Esta colaboración no se limita solo al transporte compartido de pasajeros, sino que también abarcaría la entrega de alimentos.

La elección Here como partner no solo se basa en la mejora de las funcionalidades de mapeo y geolocalización, sino que también implica el uso de los datos de ubicación de Here para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia de los servicios de Uber en todo el mundo, incluyendo tanto la movilidad como los servicios de entrega.

La misión de Uber implica enfrentar desafíos logísticos significativos en el mundo moderno, y la alianza con Here Technologies contribuye a la consecución de sus objetivos.

Sobre el acuerdo, Ajay Dalvi, Director Senior de Desarrollo de Negocios en Uber, comentó: «La capacidad de mapeo es fundamental para crear una experiencia rápida e intuitiva en soluciones de movilidad y entrega a pedido. En última instancia, se trata de asegurar que los usuarios finales, desde conductores hasta mensajeros y consumidores, tengan la mejor experiencia posible al utilizar las aplicaciones de Uber. En un mundo en constante movimiento, la asociación de Uber con HERE ayuda a que Uber siga siendo líder en este espacio con datos actualizados y precisos, y estamos emocionados de seguir construyendo con ellos».

HERE ha sido pionera en tecnología de mapas y ubicación durante casi 40 años. Hoy, la plataforma de ubicación de HERE es reconocida como la más completa de la industria, impulsando productos basados en la ubicación, servicios y mapas personalizados para organizaciones y empresas en todo el mundo. Desde la conducción autónoma y la logística sin problemas hasta nuevas experiencias de movilidad, HERE permite a sus socios y clientes innovar mientras mantienen el control sobre sus datos y salvaguardan la privacidad.

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¡Evolución de los mapas desde la antigüedad al presente!

En nuestras redes y blog solemos hablar mucho del rol actual de los mapas en nuestras vidas, pero la realidad es que existe un largo camino transitado desde los orígenes de los primeros mapas hasta llegar a las versiones que hoy conocemos. ¿Alguna vez te preguntaste cómo se fue dando esta evolución?

Desde la antigüedad, las civilizaciones humanas utilizaban mapas para guiarse en territorios desconocidos, y esto no ha cambiado mucho a la actualidad, ya que su principal funcionalidad sigue manteniéndose. Lo que sí, es evidente que han sufrido una gran transformación tecnológica.

¿Sabías que los primeros mapas se tallaban en tablas de arcilla? Sí, los primeros registros datan del año 600 a.C. en la antigua Babilonia. Posteriormente, con el correr de los años, los mapas evolucionaron de simples bocetos terrestres hasta representaciones complejas de la superficie de la Tierra.

En todo este camino de miles de años, hubo diversos hitos que revolucionaron la cartografía. ¡Veámoslos!

  •         Creación de la brújula: Esta herramienta que sirve para identificar el polo norte magnético de la Tierra ayudó a los cartógrafos a determinar direcciones cardinales como norte, sur, este y oeste.
  •         Triangulación: Otro método que contribuyó a un nuevo avance en la elaboración de mapas es el conocido como ‘’triangulación’’. Funciona midiendo los ángulos entre al menos tres puntos de referencia con ubicaciones conocidas. Luego aplica cálculos trigonométricos para determinar la posición exacta de los objetos. Esto permitió a los topógrafos calcular distancias entre estos puntos y mapear múltiples terrenos.
  •         Coordenadas: El concepto de latitud se remonta a los antiguos astrónomos y matemáticos griegos. Ellos diseñaron un sistema de líneas para medir la latitud basándose en el ángulo del sol al mediodía y observando las sombras proyectadas por los objetos para estimar la circunferencia de la Tierra. Posteriormente, se perfeccionó este concepto introduciendo una línea meridiana que pasa por lugares conocidos, como Alejandría en Egipto. Esta línea sirvió como punto de referencia para establecer la longitud.
  •         Disposición de la Tierra: Los primeros cartógrafos realizaron estudios de los terrenos utilizando herramientas como teodolitos, cadenas y brújulas. Tomaron medidas a pie o en barco e identificaron características de las costas. Luego utilizaron referencias cruzadas y redes de control geodésico (un marco básico para estudiar áreas) para garantizar la coherencia y precisión en todos los mapas.

Si bien estas fueron las bases para la elaboración de mapas, hoy en día, tecnologías como los Sistemas de Información Geográfica (SIG) y las imágenes satelitales que impulsan los Sistemas de Posicionamiento Global (GPS) nos permiten crear mapas con una precisión incomparable.

A partir de estos avances, la cartografía moderna comenzó a recopilar e integrar datos de ubicación provenientes de fuentes externas. Estas fuentes sirven para obtener información valiosa sobre la superficie de la Tierra, incluida la topografía, la infraestructura y las características naturales. 

Posteriormente, la tecnología del Sistema de Información Geográfica (SIG) interviene para realizar el análisis geoespacial. Esta poderosa herramienta permite a los cartógrafos y analistas geoespaciales manipular y visualizar los datos de manera significativa. Además, utilizando un software especializado, pueden generar múltiples capas de mapas con el fin de mostrar diferentes aspectos de los mismos.

En la actualidad, uno de los aspectos más destacables de los mapas modernos es su capacidad de actualización en tiempo real. La invención de la tecnología GPS avanzada y los dispositivos con conectividad permitió que los datos de ubicación se actualizaran continuamente, garantizando que los mapas se mantuvieran actualizados de manera confiable.

Plataformas como HERE aprovechan esta capacidad para brindar a los usuarios soluciones de mapeo dinámico, lo que permite información del tráfico en tiempo real, seguimiento en vivo y optimización de rutas personalizadas.

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HERE lidera el Ranking Omdia de las mejores plataformas de localización del 2023

HERE vuelve a ocupar el primer puesto del ranking superando ampliamente a Google maps

 

Cada año, la consultora de tecnología Omdia realiza un análisis exhaustivo de las características de las principales plataformas de geolocalización del mercado, con el fin de publicar el Omdia Location Platform Index en el cual se da reconocimiento y se premia a los mejores proveedores del rubro.

La excelencia de los desarrollos cartográficos digitales de HERE Technologies ha posicionado nuevamente a HERE Maps como la plataforma de ubicación número 1 del ranking 2023, superando ampliamente a referentes de renombre como Google Maps, Tom Tom y Mapbox.

El año pasado HERE también fue reconocida con el primer puesto, sin embargo, este año mejoró su apuesta y en esta edición del ranking obtuvo una puntuación de 8,09 sobre un total de 10, superando su calificación anterior en 0,21.

Esto evidencia que pese a contar con un desarrollo sobresaliente, el equipo de HERE no se conforma y su ambición los impulsa a querer seguir superándose. En entornos comerciales tan competitivos, una plataforma que está constantemente actualizándose para seguir manteniendo su calidad es un aliado clave.

En cada edición del Omdia Location Platform Index, un grupo de especialistas evalúa a los proveedores principalmente según dos criterios: integridad de la plataforma y alcance en el mercado. También considera los servicios, datos y capacidades que la plataforma ofrece a los desarrolladores.

Los 4 principales motivos por los cuales HERE ocupa el puesto #1 del Omdia Location Platform Index son:

  1. Innovación en el diseño de mapas
  2. Soluciones para optimizar rutas y cargas de vehículos eléctricos
  3. Mapas precisos y confiables para conducción de vehículos automática
  4. Compromiso con la seguridad vial

«A veces es más fácil ser un disruptor tecnológico que ser un líder consistente», dijo Shobhit Srivastava, analista principal senior de OMDIA. «Ante la disrupción, HERE permanece en el primer lugar en el índice de plataformas de ubicación de Omdia”

El equipo de Omdia también destacó los aportes de HERE en su compromiso con la preparación para el futuro cercano. Estos incluyen el uso de inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático para mejorar el alcance de los datos de ubicación y el ofrecimiento de soluciones para vehículos eléctricos.

Estas innovaciones son de vital importancia para que las empresas de todo el mundo puedan seguir cumpliendo con las expectativas de sus clientes, sobre todo en mercados tan competitivos como los que se presentan hoy en día.

Si te interesa saber más sobre el alcance y funciones de la plataforma #1 de mapas del mundo, te recomendamos descargar ‘‘9 claves de here maps’’ haciendo clic el siguiente enlace: https://heremaps.markergo.com/9clavesdeheremaps

Somos Marker, especialistas en localización inteligente. Si te interesa saber más sobre Here y cómo hacer tu negocio más productivo con tecnologías de mapeo no dudes en agendar una reunión con nosotros.

 

 

 

 

 

 

 

¡Gracias por este 2023!

Nos vamos acercando al final del año y, como ustedes nos estuvieron acompañando día a día por medio de nuestros canales digitales, no queremos dejar de compartirles un repaso de lo que fue este 2023 para nosotros.

Una de las bases sobre la cual nos propusimos trabajar este año fue en nuestra aparición en mercados internacionales. Este vértice fue cumplido satisfactoriamente ya que logramos consolidar nuestra presencia en México, país en el que operamos desde principios del 2022. Además, este año dimos inicio a nuestras operaciones en Chile con grandes perspectivas de crecimiento.

Estar activos en ambos países es un pilar muy importante dentro de nuestra estrategia corporativa, debido a la relevancia de estos mercados dentro de Latinoamérica. En el futuro cercano esperamos seguir creciendo nuestra marca en el exterior.

Este año también logramos un gran incremento en nuestra cantidad de colaboradores. En la actualidad contamos con un equipo comercial integrado por 3 personas que se encuentran en Argentina y en México. También contamos con un perfil de Customer Success, equipos contables en todas nuestras bases y un equipo de desarrollo.

Desde el lado comercial, nuestros objetivos fueron cumplidos con creces. Este año llegamos a más de 40 clientes, excediendo la cantidad de clientes que esperábamos adquirir originalmente. Esto nos deja la vara muy alta para seguir superando nuestras metas el año próximo, pero sabemos que contamos con un gran equipo para poder ir por más.

También queremos destacar la cercanía que generamos a lo largo de este año con nuestra audiencia mediante la realización de distintos webinars y workshops. Desde Marker creemos firmemente que las capacitaciones son un elemento crucial para el desarrollo y el éxito de las organizaciones.

En cuanto a nuestros próximos pasos, debido a la gran aceptación que tuvieron los productos HERE durante el 2023 y el grado de satisfacción de nuestros clientes, para 2024 apostamos a una estrategia de creación de productos sobre la base de HERE.

Pablo Mirás, co-fundador de Marker, nos expresó su satisfacción con los resultados de este año de la siguiente manera: «El gran crecimiento de la empresa fue de la mano de HERE. Nos sentimos un partner muy reconocido y trabajar con ellos este año fue increíble. Fue un año de mucho crecimiento»

Adrián Tamaki, Partner Manager de HERE México, también nos hizo llegar su balance de fin de año: ‘’Haciendo un resumen de este año 2023, creo que fue un año lleno de retos, trabajo duro y éxitos, tanto para Marker como para HERE. En HERE, como empresa de tecnología en constante evolución, este año tuvimos muchos desafíos desde temas administrativos, hasta migraciones de plataforma y nuevos productos. Pero trabajando en equipo junto con partners como Marker, hemos logrado avanzar en todos los frentes para hacerles llegar la mejor tecnología de geolocalización a los usuarios finales.

Pablo Miras, Adrian Tamaki y Lucas Dalesio

Pablo Miras, Adrian Tamaki y Lucas Dalesio

¡Es un placer para mí acompañar el crecimiento de Marker en el mercado mexicano y les agradezco por la dedicación, colaboración y el trabajo duro!’’

Muchas gracias a todos los que hicieron que este año sea tan especial para Marker, les deseamos a todos muchas felicidades en estas fiestas y un año nuevo lleno de prosperidad, salud y trabajo. 

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¡Mejorá la experiencia de compra de un e-comerce con Autosuggest!

En el mundo de las ventas online, el UX (en español ‘’experiencia del usuario’’) está cobrando cada vez más importancia para quienes trabajan en e-commerce ya que se trata de un elemento clave para que un producto digital tenga éxito.

El concepto de UX considera todas las interacciones que un usuario tiene con un sitio web o aplicación móvil de un negocio, incluso las que ocurren fuera de la página o de la plataforma. Esto es sumamente importante, porque este indicador está directamente relacionado con la cantidad de ventas que se producen en determinado sitio web/app. En otras palabras, podemos decir que la experiencia del usuario impacta directamente en el éxito de tus ventas online.

Existen 7 factores clave de UX que se recomienda que un sitio web tenga para que sea amigable y fácil de entender para los usuarios: usabilidad, simplicidad, coherencia en el diseño, accesibilidad, coherencia en los puntos de interacción, credibilidad y enfoque en el usuario.  Si tu e-commerce cumple con ellos, seguramente recibas más compras

Ahora bien, como te adelantamos en el título de este artículo, te compartiremos la forma de mejorar la experiencia de los usuarios implementando Autosuggest a tu tienda digital. Esta función estaría comprendida como una optimización de ‘‘enfoque en el usario’’. ¡Empecemos!

Cuando una persona autogestiona su compra de manera online, existe la posibilidad de que ingrese datos de manera incorrecta. Esto no solo puede repercutir negativamente en su experiencia con el sitio web, sino que también puede perjudicar al owner del sitio web ya que en su base de datos se almacenarían datos erróneos que en el futuro no serán útiles.

Por ejemplo, si una persona carga de manera incorrecta su dirección de correo electrónico, nunca recibirá su confirmación de compra y en la base de datos de la empresa quedará guardada una casilla que no existe.

Esto mismo sucede con las direcciones de entrega de los usuarios. Si el domicilio que ingresa es incorrecto, no recibirá su paquete, lo cual le generará una gran decepción e imagen negativa de la marca. Y también, los dueños del negocio se verán perjudicados al almacenar un dato que no es correcto.

Para solucionar este percance que es muy común en los e-commerce, existen las ‘’sugerencias automáticas’’ también conocidas como ‘’autocompletado’’ o ‘’autosuggest’’ que sirven para ayudar al usuario a elegir una dirección válida y evitar errores de tipeo.

Con la sugerencia automática, los usuarios también se benefician al no tener que escribir la dirección completa. Al cargar las primeras letras de la dirección, el sistema le ofrecerá una sugerencia para seleccionar.

 

¿Cómo funciona Autosuggest de HERE Technologies?

La API de HERE de Autosuggest es un servicio web que le ofrece a sus usuarios de una web o app la posibilidad de acceder a las sugerencias automáticas de direcciones.

Funciona tomando la secuencia de caracteres que ingresa el usuario en el campo que hace referencia al domicilio y devuelve sugerencias de lugares que coincidan con la solicitud ingresada. Si la web contiene un formulario personalizado con campos de entrada separados para el país, el código postal y la ciudad, también se puede utilizar Autosuggest para completar el formulario más rápido.

Además, se pueden adaptar las sugerencias para devolver predicciones más cercanas a su usuario e incluso se puede personalizar el idioma en el que aparecen los resultados.

Sin lugar a duda, implementar esta tecnología en tu sitio web marcará un antes y un después tanto para ti como para tus usuarios.  Así que… ¿Qué esperás para hacerlo?

 

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¿Mapa estático y dinámico? ¿Cuál conviene usar?

Los mapas digitales forman parte de la vida de todas las personas independientemente de que trabajen en logística o no. 

 

Pero no todos los mapas son iguales, existen diferentes tipos de mapa y dependiendo el objetivo que se persigue, puede que sea más conveniente utilizar un mapa estático o uno dinámico.

En este artículo analizaremos ambos tipos de mapas con el fin de que puedas identificar cuál es el que mejor se adapta a tus necesidades. ¡Veámoslo con un ejemplo!

 

Supongamos que un deportista está realizando senderismo en una montaña o que un turista está caminando por una ciudad en la que nunca ha estado, seguramente necesite recurrir a un mapa para poder ubicarse. 

 

Un mapa estático le podrá ofrecer a esta persona una referencia fija de determinada área de alcance que no puede cambiar. Este tipo de mapa puede ser, por ejemplo, una imagen impresa o un archivo en formato JPEG o PNG, que brinda una información confiable que hará que esta persona se ubique de manera simple y sin mucho grado de detalle. 

 

No obstante, si bien estos mapas cumplen con su función principal, los mapas estáticos hoy en día están muy por debajo de las expectativas de los usuarios que buscan contar con una experiencia más personalizada. 

 

Aquí es donde entran en juego los mapas dinámicos. Estos son más flexibles y receptivos a los requerimientos del usuario. Se adaptan a su necesidad específica y se actualizan en tiempo real con información que cargan otros usuarios.

 

Los mapas dinámicos, además, suelen contar con función de guiado que le proporciona al usuario indicaciones paso a paso para llegar a su destino. Dichas indicaciones están siempre actualizadas con información en tiempo real del estado del tránsito y sugerencias de rutas alternativas. 

 

Con este tipo de mapa las personas pueden conducir y recibir alertas inmediatas sobre accidentes o cierres de rutas que harán que se ahorre tiempo y combustible. Sin lugar a duda, los mapas dinámicos están diseñados para ofrecer una experiencia que haga que los viajes sean más eficientes y agradables.

 

Un ejemplo de este tipo de mapas son los que encontramos comúnmente en los teléfonos móviles, como por ejemplo HERE WeGo.

 

En resumen, la principal diferencia entre ambos radica en que los mapas dinámicos cuentan con una flexibilidad y capacidad de respuesta a entradas en tiempo real, mientras que los mapas estáticos tienen el propósito básico de proporcionar información de ubicación. Además, los mapas dinámicos interactivos brindan al usuario una experiencia más personalizada al permitir la customización mediante filtros y puede recibir actualizaciones en tiempo real.

 

Ahora bien… ¿Cuándo conviene usar cada mapa? 

 

Los mapas estáticos son una excelente opción para los momentos en los que se requiere una imagen fija o material impreso, mientras que los mapas dinámicos son mejores para la navegación diaria y los servicios basados ​​en la ubicación, donde los datos en tiempo real y la interacción del usuario son necesarios.

 

A medida que la tecnología continúa avanzando, es probable que  los mapas dinámicos se vuelvan más frecuentes en nuestra navegación diaria y en los servicios basados ​​en la ubicación. Pero los mapas estáticos seguirán siendo un punto de referencia fiable y útil, ya que proporcionan una referencia clara y confiable de un área.

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Mejorá la eficiencia en Last Mile Delivery con IA

Hoy en día cada persona que posee un teléfono móvil es capaz de acceder a millones de sitios web con un esfuerzo mínimo. Si tenemos en cuenta la cantidad de tiendas online que se encuentran al alcance de un clic, podríamos decir que tenemos acceso a un sinfín de centros comerciales en nuestros teléfonos móviles.

Dada la relevancia de los e-commerce en la vida de las personas, la última milla se está volviendo más importante que nunca para cumplir con las entregas de los productos.

En un escenario como este, es vital contar con tecnología que agilice todas las etapas de la cadena de suministro; para esto, la Inteligencia Artificial (IA) es el aliado ideal

Y esto cobra aún más relevancia cuando consideramos que todavía los e-commerce y los servicios de logística no están siendo explotados en su máximo nivel. ¿Sabías que para 2027 se espera que el mercado crezca a más de 200 mil millones de dólares, casi duplicando su tamaño con respecto a las cifras de 2020?

Ahora que describimos un poco la situación actual y proyección futura del mundo de los comercios electrónicos y su estrecha relación con los sectores de logística, entendemos el motivo por el cuál las empresas están buscando formas cada vez más creativas e innovadoras para  crecer y también de reducir costos en last mile delivery. 

A continuación, veremos distintas formas en la que una IA puede contribuir en hacer más eficiente las cadenas de suministro de las empresas y mejorar la experiencia de los consumidores finales:

 

  • IA como impulsor de flotas de repartos autónomas: 

Con herramientas de inteligencia artificial se podría controlar vehículos autónomos y  drones  que serían capaces de encargarse de las entregas de última milla. Esto reduciría los costos laborales, aumentaría la velocidad de entrega e incluso podría hacer posibles las entregas en áreas de difícil acceso para los humanos.

El potencial de la IA es tal que  los sistemas de entrega autónomos  pueden tomar decisiones en tiempo real de acuerdo con las condiciones de las rutas. Por ejemplo, si una carretera está bloqueada o el tráfico es intenso, el sistema de inteligencia artificial puede decidir cambiar la ruta en función de la situación actual.

Además, estos vehículos tienen la capacidad de funcionar 24 hs. al día y sus técnicas de aprendizaje automático permiten les permite de sus experiencias anteriores y mejorar sus habilidades de navegación con el tiempo.

 

  • IA como predictor de patrones de futuras entregas:

Los sistemas de IA recopilan datos históricos y aprenden de ellos con el fin de mejorar continuamente sus predicciones con el tiempo. Esto significa que pueden volverse más precisos al pronosticar la demanda y estimar los tiempos de entrega a medida que procesan más datos. 

Todo esto hace que  la entrega de última milla  sea más eficiente y confiable

 

  • IA para mejorar interacción con cliente:

Los chatbots generados con IA pueden interactuar con los clientes, darle actualizaciones en tiempo real sobre su entrega y responder sus consultas o quejas. 

 

  • IA para predecir mantenimiento de vehículos:

La IA puede predecir cuándo los vehículos de reparto podrían necesitar mantenimiento o reparaciones, basándose en factores como el kilometraje, las horas de uso y los problemas conocidos en cada modelo. 

Programar y realizar mantenimientos preventivos contribuye a reducir averías en las unidades móviles y retrasos sorpresivos en las entregas.

 

  • IA para incrementar seguridad en repartos:

La IA puede identificar factores que pueden indicar actividad fraudulenta, como cambios inusuales en las direcciones de entrega o las cantidades pedidas. 

 

  • IA para gestionar inventarios:

La IA puede identificar patrones que pueden indicar actividad fraudulenta, como cambios inusuales en las direcciones de entrega o las cantidades pedidas. 

 

En resumen, gracias a que es posible combinar inteligencia artificial con herramientas de análisis predictivo y tecnología de ubicación, las empresas pueden mejorar sus operaciones de last mile delivery para hacer predicciones más exactas, responder más rápidamente a los cambios inesperados y brindar un mejor servicio a los clientes, ahorrando tiempo y dinero en esta etapa crucial de la logística de las empresas.

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6 usos de IA en Supply Chain

Si hay un tema que hoy en día está en boca de todos es la Inteligencia Artificial ya que constantemente nos vamos enterando de nuevas funciones y escenarios donde se la puede aplicar. 

La inteligencia artificial (IA) tiene el poder de revolucionar las industrias, y el rubro logístico no es la excepción. 

En un contexto comercial tan competitivo como el que nos atraviesa actualmente, la IA está ganando cada vez más protagonismo gracias a sus beneficios, especialmente, en la gestión de Supply Chain. Sus aportes son sumamente valiosos ya que mejoran la productividad de las empresas simplificando procesos e impulsando la eficiencia. 

 

A continuación, les compartiremos 6 formas en la que la IA puede mejorar la gestión de la cadena de suministro: 

 

  1. Seguimiento de entregas en tiempo real 

 

En caso de contar con múltiples fuentes de datos como sensores, GPS, dispositivos IoT y mapas, la IA tiene la capacidad de integrarlas a fin de poder proporcionar una visibilidad completa del flujo del envío en tiempo real. 

Además, los algoritmos de Inteligencia Artificial de HERE son otra fuente de información en sí mismos ya que cuentan con datos actualizados sobre el estado del tránsito, meteorología y cierres de rutas. De esta forma es posible agregar más valor al flujo de seguimiento. 

Esta función es sumamente valiosa ya que posibilita que los clientes puedan estar constantemente informados sobre el estado actual de su entrega e informarles sobre posibles demoras y contingencias.

 

  1. Previsión y planificación de Supply Chain

Además de almacenar información del tránsito y meteorología, las soluciones de IA de HERE Technologies cuentan con una base de datos históricos, tendencias y comportamiento de los clientes que sirve para poder realizar proyecciones de la cadena de suministro, lo cual permite optimizar los niveles de inventario y mejorar la satisfacción de los clientes. 

 

  1. Gestión eficiente de los almacenes

Mediante el uso de sistemas impulsados ​​por IA, los almacenes pueden automatizar tareas como el seguimiento, la selección y el embalaje del inventario. También, los algoritmos de las IA de HERE son capaces de proponer mejoras en la distribución de los productos con el fin de mejorar procesos.

 

  1. Visibilidad de la cadena de suministro en tiempo real

En adición a lo anteriormente mencionado, la inteligencia artificial puede proporcionar una visibilidad integral de la cadena de suministro, permitiendo a las empresas identificar cuellos de botella, gestionar interrupciones de forma proactiva y tomar decisiones basadas en datos para optimizar la cadena de suministro

UniMap es una herramienta de HERE diseñada con inteligencia artificial que sirve para representar toda la información recolectada de distintas fuentes con el objetivo de poder reaccionar rápidamente ante eventos inesperados en la cadena de suministro.

 

  1. Mitigación de riesgos

La información que almacenan las IAs sobre la meteorología también es muy útil a la hora de prevenir accidentes. Si el GPS de una empresa cuenta con información sobre algún pronóstico adverso, puede desviar al conductor rumbo a una ruta alternativa permitiendo que las operaciones continúen desarrollándose sin problemas y preservando su seguridad. 

 

  1. Mantenimiento y control de calidad

 

La capacidad de la IA para procesar y analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real permite el mantenimiento predictivo y el control de calidad en la cadena de suministro. Al monitorear el rendimiento de los equipos y analizar los datos de los sensores, los sistemas de inteligencia artificial pueden predecir las necesidades de mantenimiento, reducir el tiempo de inactividad y optimizar los programas de producción.

 

Sin lugar a duda, la IA está marcando un antes y un después en la gestión de Supply Chain, y el no subirse a esta ola podría ocasionar una importante pérdida de competitividad lo cual podría dejar fuera del mercado a muchas empresas.  Afortunadamente, HERE Technologies ofrece soluciones diseñadas a la medida de cada negocio, con APIs sumamente poderosas y fáciles de integrar. 

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El secreto de Amazon para mejorar su eficiencia en logística

Amazon + HERE

Sin lugar a dudas, Amazon es una de las empresas que lidera el mercado de la logística a nivel mundial. Sus modernos desarrollos la convierten en un referente del rubro y, por ende, está en la mira de todos sus competidores. Cada innovación tecnológica que Amazon realiza eleva los estándares del rubro, obligando a la competencia a adaptarse a estos cambios para poder seguir subsistiendo. 

Seguramente te estés preguntando cómo es posible que una sola empresa pueda generar semejante impacto en todo el mercado. A continuación, analizaremos algunos factores que diferencian la logística de Amazon de la del resto para poder entender cómo logra llegar a este nivel de diferenciación. 

Primero debemos saber que Amazon trabaja con prestigiosos proveedores de sistemas de información que le brindan las herramientas necesarias para una buena toma de decisiones, sobre todo en el área logística. Este no es un dato menor debido a que contar con datos actualizados y confiables es el eje del éxito de la estrategia de Amazon. 

HERE Technologies es uno de sus proveedores. Esta empresa es la encargada de proporcionar a Amazon Location Service softwares de renderizado de mapas, geocodificación, búsqueda y ruteo con un amplio alcance que atraviesa fronteras. 

Una de las principales funciones de estos sistemas es la de armar la ruta de los camiones de Amazon utilizando datos precisos y actualizados, de manera que ofrezcan siempre la ruta más eficiente posible. 

 

Gestión de flotas en Amazon

Gestionar una flota de camiones puede ser una tarea compleja debido a las restricciones que estos vehículos tienen. Muchas veces no se pueden desplazar por la misma ruta que los autos debido a la diferencia de altura, peso o longitud que presentan, o bien, por alguna restricción reglamentaria. 

Gracias a HERE Routing API, Amazon tiene la posibilidad de calcular una ruta que considere tanto los atributos propios del vehículo como cualquier limitación de ruta, como puentes bajos y angostos, materiales peligrosos, tramos cerrados y giros cerrados.

Adicionalmente, esta herramienta ofrece una función dedicada exclusivamente al ruteo de camiones, lo cual es de gran utilidad para los conductores de Amazon. Con ella es posible optimizar su ruta de manera segura y eficiente, evitando multas costosas, situaciones peligrosas y pérdidas de entregas.

A continuación, vamos a ver un caso de uso de esta herramienta: 

  • Ruta de camiones desde el aeropuerto de Newark hasta el centro de Manhattan: 

Si bien la ruta más directa es a través del Holland Tunnel, el estrecho túnel limita el tamaño de los vehículos y prohíbe las cargas inflamables. Por este motivo, las cargas altas y peligrosas viajan casi el doble de la distancia ya que deben dirigirse hacia el sur hasta Staten Island y luego cruzan el puente Verrazano Narrows, atraviesan Brooklyn y cruzan el puente de Manhattan. 

A su vez, dependiendo de la cantidad de carga que se necesite llevar, también es posible que difiera la ruta que debe tomarse para realizar este mismo trayecto. Las cargas regulares pueden pasar por el Lincoln Tunnel mientras que las cargas altas deben tomar un camino distinto que demora hasta 35 minutos más.

Suponiendo que una empresa debe realizar esta ruta, si no cuenta con un software que realice el ruteo de la flota considerando las restricciones de la carretera y del vehículo, se perdería mucho tiempo, combustible, dinero y generaría irritabilidad en el conductor. Es decir, se volvería completamente ineficiente. 

HERE Truck Routing 

Para activar esta función, se debe configurar un modo de viaje y luego se deben especificar las preferencias de ruta adicionales con el parámetro TruckModeOptions que especifica las preferencias de ruta cuando se viaja en un camión como TruckDimensionsy TruckWeight, además de AvoidFerrieso AvoidTolls.

 

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Beneficios del Dynamic Route Planning en 2023

Cuando hablamos de planificación de rutas, existen dos enfoques que se pueden tener en cuenta: una es la planificación de rutas estáticas y la otra es la dinámica. La primera hace referencia a la creación de un recorrido fijo, mientras que la segunda, como su nombre nos adelanta, arma una ruta que es capaz de modificarse en función de lo que suceda en el entorno en tiempo real. 

En otras palabras, el ruteo dinámico tiene la capacidad de adaptar el (mejor) recorrido para cumplir la meta programada, pero optimizando el tiempo y los costos dependiendo de las restricciones que se presenten en el tráfico, la meteorología o en el estado de las rutas. 

En este artículo nos vamos a centrar en la planificación dinámica y en su importancia para mejorar la productividad de un negocio. ¡Comencemos!

Hace varios años, cuando el mercado de la logística no tenía tanta demanda ya que la mayoría de las personas realizaban sus compras acudiendo a tiendas físicas, la planificación de rutas estáticas podía dar respuesta eficientemente a la demanda del rubro.

No obstante, en un contexto comercial como el que actualmente atravesamos, que es cada vez más competitivo y con mucha más demanda debido al auge del comercio electrónico, es fundamental estar a la altura de las circunstancias para no perder participación en el mercado.

Contar con cierta flexibilidad a la hora de realizar recorridos puede traducirse en una mejora de resultados, sobre todo cuando se trata de un gran número de viajes y con tendencias de consumo cambiantes. Además, hoy en día los clientes se han vuelto más exigentes. Hay que tratar de evitar que se cometan errores ya que muchos clientes han admitido que una sola experiencia negativa ha sido motivo suficiente para no volver a confiar en la marca.

Con el auge de Amazon, Mercado Libre u otras plataformas de comercio electrónico, la cantidad de entregas a realizar ha aumentado considerablemente. Los servicios de estas compañías, que garantizan entregas en el día, subió la vara y generó un cambio de paradigma en la sociedad: las personas que antes estaban dispuestas a esperar varios días hasta recibir sus entregas, ya no lo harían más. Ellos hoy serían capaces de cambiar de vendedor, solo porque otro les ofrece una entrega más veloz.

Es cierto que son muy pocas las empresas que pueden competirle a Amazon en términos de recursos. Por este motivo la clave se encuentra en invertir inteligentemente y en hacer un uso adecuado de todos los datos que se almacenan en los sistemas de la compañía. Dentro de estos datos, es vital contar con acceso a datos en tiempo real ya que estos garantizarán que los paquetes se envíen en rutas óptimas. También, esto posibilitará que los clientes estén siempre informados sobre cualquier contratiempo que pueda afectar el estado de su entrega.

Con la planificación dinámica de rutas, las empresas pueden reaccionar rápidamente a las condiciones cambiantes y los proveedores de logística pueden volver a optimizar las rutas al instante para garantizar que se mantengan sus ETAs y así cumplir con los clientes.

 

Algunas otras ventajas que ofrece la planificación dinámica de rutas son:

  • Eficiencia de principio a fin
  • Vista previa de sus acciones
  • Seguimiento de entregas
  • Reducción de costos
  • Fidelización de los clientes

 

Para poder acceder a los beneficios de la planificación dinámica de rutas es necesario contar con una herramienta digital compatible. Uno de ellos es el software digital de HERE, que utiliza más de 100 parámetros diferentes, algoritmos de enrutamiento avanzados y conjuntos de datos de mapas enriquecidos para actualizar regularmente la información de su viaje a fin de lograr la ruta más eficiente.

 

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